Nasze usługi
Liczba artykułów: 52
🏠 Noclegi
Dowiedz się, jak w kilku krokach zarezerwować nocleg
Jak zmienić rezerwację (nazwisko gościa, okres pobytu itp.)?
Jak mogę anulować rezerwację?
Czy mogę dodać opcję wczesnego zameldowania / późnego wymeldowania?
Jak można dowiedzieć się, czy hotel zapewnia parking i usługi transferowe?
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
Czy mogę otrzymać potwierdzenie rezerwacji na papierze firmowym?
Skontaktowaliśmy się z hotelem i usłyszeliśmy, że hotel nie otrzymał naszej rezerwacji. Co powinniśmy zrobić?
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć wybranego hotelu online?
Jak dokonać rezerwacji grupowej?
W jakich sytuacjach rezerwacja zostaje automatycznie anulowana?
Gdzie mogę pobrać potwierdzenie i fakturę?
Gdzie mogę sprawdzić moje rezerwacje?
Czy naliczana jest opłata anulacyjna? Moja rezerwacja została już opłacona.
Jak mogę dowiedzieć się, czy zarezerwowany pokój ma odpowiednią liczbę i typ łóżek?
Czy mogę anulować jeden pokój, jeśli moja rezerwacja obejmuje więcej niż jeden pokój?
🚐 Transfer
Dowiedz się więcej o rezerwacji transferów
Dokonywanie rezerwacji
Skąd mogę mieć pewność, że życzenia klienta zostaną spełnione?
Jak otrzymać voucher z potwierdzeniem transferu?
Co obejmuje koszt transferu?
Płatność za rezerwację
Rozwiązanie w sprawie prośby o zmianę w transferze
Jak anulować rezerwację?
Kiedy otrzymam zwrot środków za anulowane zamówienie?
Jakie są warunki zmiany trasy lub szczegółów podróży przed rozpoczęciem lub w trakcie transferu?
Czy kierowca odpowiedzialny za dany transfer może zostać wymieniony na inną osobę?
Warunki transferu
Spotkanie z kierowcą
W jaki sposób mogę dokonać zmian w moim transferze po jego zamówieniu?
🚗 Wynajem samochodów
Dowiedz się, jak wynająć samochód na naszej platformie
Baza wiedzy
Czym jest mapa wynajmu samochodów w serwisie RateHawk?
✈️ Bilety lotnicze
Sprawdź, jak rezerwować bilety lotnicze w RateHawk
Jak zarezerwować lot?
Jak rezerwować loty do kilku miejsc docelowych?
Jak zarezerwować lot dla dziecka bez osoby dorosłej?
Jak rezerwować bilety tanich linii lotniczych na RateHawk
Jak działają filtry?
Status rezerwacji
Jak zapłacić kartą za bilety lotnicze?
Jak wystawić bilety lotnicze z pomocą limitu kredytowego?
Gdzie znajdę fakturę za bilety lotnicze?
Termin wystawienia biletu
Gdzie mogę znaleźć informacje o terminie wystawienia biletu?
Zarezerwowałem(am) bilet, jak mogę go wystawić?
Jak wprowadzić w zmiany w nieopłaconej rezerwacji?
Jak wprowadzić w zmiany w opłaconej rezerwacji?
Jak anulować opłaconą rezerwację?
Jak mogę zamówić posiłek na pokładzie?
Jak mogę zapłacić za dodatkowy bagaż?
Gdzie mogę znaleźć informacje na temat limitu bagażu?
Gdzie mogę znaleźć informacje o zamówieniu?
Gdzie mogę znaleźć i skąd pobrać informacje dotyczące opłaconych rezerwacji?
Ile mam czasu na wystawienie biletów?
Czy rezerwując lot mogę skorzystać z karty lojalnościowej?