W jaki sposób pasażer może odnaleźć kierowcę?

Kierowca spotka się z pasażerem w hali przylotów, trzymając w ręku tabliczkę z imieniem i nazwiskiem pasażera. Jeśli pasażer ma zostać odebrany z hotelu, mieszkania lub biura, kierowca będzie oczekiwać na niego z tabliczką przed budynkiem.

Nie zapomnij poinformować pasażera o kodzie PIN przypisanym do podróży.

Jak skontaktować się z kierowcą?

Na 24 godziny przed rozpoczęciem transferu pasażer otrzyma wiadomość SMS z danymi kontaktowymi kierowcy. Jeśli numer telefonu kierowcy ulegnie zmianie, wyślemy pasażerowi nową wiadomość tekstową.

Jeśli pasażer nie mówi w języku lokalnym ani po angielsku, a ma problem ze znalezieniem kierowcy, zalecamy, aby skontaktował się z Tobą lub naszym biurem obsługi i przekazał stosowne informacje. Skontaktujemy się wówczas z kierowcą i pomożemy mu spotkać się z pasażerem.

W jakim języku będzie mówił kierowca?

Kierowcy mówią w języku lokalnym i angielskim. W przypadku tańszych stawek kierowcy posługują się językiem angielskim w stopniu podstawowym.

Co należy zrobić, jeśli kierowca nie spotkał się z pasażerem?

Na 24 godziny przed rozpoczęciem transferu pasażer otrzyma wiadomość SMS z danymi kontaktowymi kierowcy. Jeśli pasażerowie nie mogą znaleźć kierowcy, powinni się z nim skontaktować, dzwoniąc pod numer podany w wiadomości tekstowej.

Jeśli pasażer nie mówi w języku lokalnym ani po angielsku lub ma problem ze skontaktowaniem się z kierowcą przez telefon, zalecamy, aby skontaktował się z Tobą lub z naszym biurem obsługi i przekazał stosowne informacje. Skontaktujemy się wówczas z kierowcą i pomożemy mu spotkać się z pasażerem.