Przejdź do głównej zawartości
Status rezerwacji
Zaktualizowano ponad rok temu
  1. Zarezerwowane. Taki status pokazuje się po utworzeniu zamówienia. Zamówienie ze statusem Zarezerwowane pokazuje się w profilu.

  2. Wystawione. Taki status zyskuje zamówienie, gdy zostało opłacone i bilety zostały wystawione. Jeśli zamówienie jest oznaczone jako Wystawione, możesz pobrać bilet elektroniczny i fakturę lub dokonać zwrotu biletu.

  3. Płatność. Ten status pokazuje się po kliknięciu przycisku Wystaw.

  4. Oczekiwanie na wystawienie. Ten status pokazuje się po kliknięciu przycisku Wystaw.

  5. Błąd wystawienia. Taki status pokazuje się, kiedy w trakcie wystawiania biletu wystąpi błąd. Wtedy należy skontaktować się z obsługą klienta.

  6. Błąd płatności. Taki status pokazuje się, kiedy w trakcie dokonywania płatności wystąpi błąd. Spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z opiekunem klienta. Najczęstszą przyczyną jest brak środków na koncie.

  7. Zgłoszenie zwrotu. Ten status pokazuje się po kliknięciu przycisku Zwróć bilet. Zwrot jest dokonywany po uzgodnieniu warunków zwrotu z obsługą klienta.

  8. Zwrot zakończony. Taki status pokazuje się, gdy warunki zwrotu zostaną ustalone i zostanie dokonany zwrot.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?