Onze diensten
52 artikelen
🏠 Accommodatie
Ontdek hoe u uw accommodatie boekt in slechts een paar stappen
Hoe annuleer ik een boeking?
Kan ik vroeg inchecken of laat uitchecken?
Hoe weet ik of het hotel parkeerplaatsen of een transfer heeft?
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Kun je een reserveringsbevestiging maken met het briefpapier van de accommodatie?
We hebben contact opgenomen met het hotel en ze zeggen dat ze geen reservering van ons hebben. Wat moeten we doen?
Wat als ik het gevraagde hotel online niet kan vinden?
Hoe maak ik een groepsreservering?
Wanneer wordt een boeking automatisch geannuleerd?
Waar kan ik de voucher en factuur downloaden?
Waar kan ik mijn boekingen bekijken?
Worden er annuleringskosten in rekening gebracht? Ik heb de boeking al betaald.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat de kamer die ik heb geboekt precies het soort en aantal bedden heeft dat ik nodig heb?
Kan ik één kamer annuleren als ik meerdere kamers heb geboekt in één boeking?
🚐 Transfer
Ontdek hoe u transferdiensten boekt
Een boeking maken
Hoe weet ik dat de wens van de klant wordt uitgevoerd?
Hoe krijg ik een voucher voor de transfer?
Wat is er inbegrepen bij de kosten van de transfer?
De geboekte transfer betalen
Hoe kan ik mijn transfer wijzigen?
Hoe annuleer ik mijn reservering?
Wanneer krijg ik een restitutie voor een geannuleerde boeking?
Wat zijn de voorwaarden voor het wijzigen van de route of ritgegevens voor of tijdens de transfer?
Kan de chauffeur van een bepaalde transfer gewijzigd worden?
Transfervoorwaarden
De chauffeur vinden
Hoe kan ik de route veranderen nadat de boeking is gemaakt?
✈️ Vliegtickets
Ontdek hoe u uw vliegtickets boekt op RateHawk
Hoe kan ik een vlucht boeken?
Hoe kan ik vluchten boeken met meerdere bestemmingen?
Hoe kan ik een vlucht boeken voor een kind zonder volwassene erbij?
Hoe kan ik goedkope luchtvaartmaatschappijen boeken op RateHawk?
Hoe werken filters?
Boekingsstatussen
Hoe vaak mag ik mijn geboekte tickets annuleren en zijn hier annuleringkosten aan verbonden?
Hoe kan ik vliegtickets met een kaart betalen?
Hoe kan ik vliegtickets betalen vanuit de kredietlimiet?
Waar vind ik de factuur van het vliegticket?
Tijdslimiet voor tickets
Waar kan ik informatie over de tijdslimiet voor tickets vinden?
Ik heb een ticket, hoe kan ik het ticket uitgeven?
Hoe kan ik een onbetaalde boeking wijzigen?
Hoe kan ik een betaalde vlucht wijzigen?
Hoe kan ik een betaalde boeking annuleren?
Wat zijn de regels voor omruilen en restitutie?
Hoe kan ik maaltijden bestellen aan boord?
Hoe kan ik betalen voor extra bagage?
Waar kan ik informatie over de toegestane bagage vinden?
Waar kan ik informatie over de bestelling vinden?
Waar kan ik informatie vinden en downloaden over betaalde boekingen?
Hoeveel tijd heb ik om de tickets uit te geven?
Kan ik mijn loyaliteitskaart gebruiken om een vlucht te boeken?
Hoe de kredietlimiet werkt bij boekingen bij RateHawk