Hoe kan ik het tijdstip aangeven waarop de auto er moet zijn om de passagiers op te halen?

Je moet de begintijd van je reis aangeven in de tijdzone van je bestemming.

Hoe weet ik hoe lang mijn reis duurt?

Je ontdekt de reisduur op de tariefkaart wanneer je je transferoptie kiest.

Hoe voer ik mijn vluchtnummer op de juiste manier in?

Vul het vluchtnummer in de indeling DDXXXX in, zodat we je vlucht kunnen volgen:

DD - de lettercode van de luchtvaartmaatschappij,

XXXX - het vluchtnummer.

Let op: het aantal tekens kan variëren.

Het veld Vluchtnummer is alleen van toepassing op reizen waarbij gevlogen wordt. Als de passagier per trein, schip of ander vervoersmiddel aankomt, voeg je geen vluchtnummer toe.

Hoe lang voor de reis kan ik een transfer boeken?

De periode om een transfer te boeken voor aanvang van de reis is afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij, de transfercategorie en de beschikbaarheid van de auto op een specifiek moment. Geef de datum, tijd en transfercategorie aan in het zoekveld. Als er opties zijn, kan de bestelling worden geplaatst voor elke dag, zelfs nog dezelfde dag.

Kan ik een retourtransfer boeken?

Helaas kun je maar één transfer per boeking bestellen. Je moet een nieuwe boeking maken om een transfer voor de terugrit te boeken.

Als je een transfer voor de heen- en terugrit hebt geboekt voor de passagier, moet je hem of haar dus twee vouchers geven.

In welke taal moet ik mijn opmerkingen bij de bestelling schrijven?

Opmerkingen bij de boeking moeten in het Engels worden geschreven.