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Como posso alterar uma reserva (nome do hóspede, período da estadia, etc.)?
Como posso cancelar minha reserva?
Posso agendar um check-in antecipado/check-out tardio?
Como sei se o hotel oferece estacionamento ou serviços de translado?
Qual são os horários de check-in e check-out?
Você pode fornecer uma confirmação de reserva usando o papel timbrado do estabelecimento?
Entramos em contato com o hotel, e eles dizem que não têm nossa reserva. O que devemos fazer?
E se eu não conseguir encontrar o hotel solicitado online?
Como faço uma reserva para grupo?
Em que condições é que uma reserva é cancelada automaticamente?
Onde posso baixar o voucher e a fatura?
Onde posso verificar minhas reservas?
Você cobra taxa de cancelamento? Eu já paguei pela reserva.
Como posso ter certeza de que o quarto que reservei tem o tipo exato e o número de leitos de que eu preciso?
Posso cancelar um quarto quando reservei mais do que um numa única reserva?