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Comment modifier ma réservation (nom de la personne, durée du séjour, etc.) ?
Comment puis-je annuler ma réservation?
Puis-je demander une arrivée anticipée ou un départ tardif?
Comment m'assurer que l'hôtel dispose d'un parking ou propose des services de transferts?
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ?
Pouvez-vous fournir une confirmation de réservation sur le papier à entête de l'établissement hébergeur?
Nous avons contacté l'hôtel qui dit ne pas avoir trace de notre réservation. Que faire?
Que faire si l'hôtel sélectionné ne se trouve pas en ligne?
Comment puis-je effectuer une réservation de groupe?
Dans quelles conditions une réservation est-elle annulée automatiquement?
Où puis-je télécharger le bon d'échange et la facture?
Où puis-je consulter mes réservations?
Appliquez-vous des frais d'annulation? J'ai déjà réglé ma réservation.
Comment puis-je m'assurer que l'hébergement réservé possède le nombre et le type exacts de couchages dont j'ai besoin?
Puis-je annuler une chambre lorsque la commande comprend plusieurs chambres?
