Нашите услуги
29 статии
Как мога да променя резервация (име на гост, период на престой и т.н.)?
Как мога да анулирам резервация?
Възможно ли е ранно настаняване или късно напускане?
Как да разбера дали хотелът предлага паркинг или трансфер?
Какви са часовете за настаняване и напускане?
Можете ли да предоставите потвърждение на резервацията на фирмена бланка на мястото за настаняване?
Свързахме се с хотела и те казаха, че нямат резервация на наше име. Какво да правим?
Какво да правя, ако не мога да намеря търсения хотел онлайн?
Как мога да направя резервация за група?
При какви условия резервация може да бъде анулирана автоматично?
Откъде мога да изтегля ваучера и фактурата?
Къде мога да проверя резервацията си?
Налагате ли такса за анулиране на резервации? Резервацията вече е платена.
Как да проверя дали резервираната от мен стая разполага с точния тип и брой легла, които са ми необходими?
Мога ли да анулирам стая, когато в една резервация съм резервирал/а повече от една стая?
Как да резервирам трансфер?
Подаване на резервация
Как мога да разбера дали желанията на клиента ще бъдат удовлетворени?
Как мога да правя промени в трансфера след като го поръчам?
Как ще получа ваучер за трансфера?
Какво е включено в цената на трансфера?
Плащане на резервацията
Как мога да променя трансфера?
Как мога да анулирам резервация?
Кога ще си получа обратно средствата за анулирана поръчка?
Какви са условията за промяна на маршрута или данните за пътуването преди или по време на трансфера?
Може ли шофьорът за даден трансфер да бъде сменен?
Условия на трансфера
Среща с шофьора
