Нашите услуги
36 статии
🏠 Настаняване
Разберете как да си осигурите настаняване само в няколко стъпки
Как мога да променя резервация (име на гост, период на престой и т.н.)?
Как мога да анулирам резервация?
Възможно ли е ранно настаняване или късно напускане?
Как да разбера дали хотелът предлага паркинг или трансфер?
Какви са часовете за настаняване и напускане?
Можете ли да предоставите потвърждение на резервацията на фирмена бланка на мястото за настаняване?
Свързахме се с хотела и те казаха, че нямат резервация на наше име. Какво да правим?
Какво да правя, ако не мога да намеря търсения хотел онлайн?
Как мога да направя резервация за група?
При какви условия резервация може да бъде анулирана автоматично?
Откъде мога да изтегля ваучера и фактурата?
Къде мога да проверя резервацията си?
Налагате ли такса за анулиране на резервации? Резервацията вече е платена.
Как да проверя дали резервираната от мен стая разполага с точния тип и брой легла, които са ми необходими?
Мога ли да анулирам стая, когато в една резервация съм резервирал/а повече от една стая?
✈️ Самолетни билети
Вижте как да резервирате самолетни билети в RateHawk
Как да резервирам билет?
Как мога да резервирам полети с много отсечки?
Как да резервирам полет за дете без придружаващ го възрастен?
Как работят филтрите?
Статус на резервацията
Как да платя самолетни билети с карта
Как да платя самолетните билети по банков път?
Къде мога да намеря фактурата за самолетния билет?
Срок за издаване на билетите
Къде мога да намеря информация за срока за издаване на билета?
Резервирах билет. Как мога да го издам?
Как мога да направя промени по неплатена резервация?
Как мога да направя промени по платена резервация за самолетен билет?
Как мога да анулирам платена резервация?
Как мога да заявя хранения на борда?
Как мога да платя за допълнителен багаж?
Къде мога да намеря информация за допустимото количество багаж?
Къде мога да намеря информация за поръчката?
Къде мога да намеря и да изтегля информацията за платените резервации?
С колко време разполагам за издаване на билетите?
Мога ли да използвам картата си на лоялен клиент за резервиране на самолетни билети?