A quale età un bambino è considerato passeggero adulto?

I passeggeri di 3-12 anni, di altezza non superiore ai 150 cm, sono considerati bambini.

I bambini di ogni età sono considerati passeggeri. Ad esempio, se la capacità del veicolo è di 3 passeggeri, questi potrebbero essere 2 adulti e 1 bambino o 2 bambini e 1 adulto.

Dobbiamo prenotare un seggiolino auto per bambini?

Nella maggior parte dei Paesi, i seggiolini auto per bambini sono obbligatori fino a 12 anni.

Un passeggero può portare il proprio seggiolino dopo aver verificato che soddisfi gli standard di sicurezza stradale del Paese in cui sta viaggiando. Allo stesso tempo, è necessario inserire il bambino nell’elenco dei passeggeri e specificare che porterai il tuo seggiolino auto.

Attenzione, in molti paesi l’alzatina non è permessa come seggiolino auto per bambini.

Che tipo di seggiolini auto per bambini sono forniti per trasportare i bambini?

La società di trasporti fornisce quattro categorie di seggiolini auto per bambini. Ciascuna categoria si basa su età e peso del bambino:

Le altre specifiche relative ai seggiolini auto soddisfano la regolamentazione del traffico del Paese in cui si sta viaggiando.

Come registrare il trasporto di un neonato nella prenotazione?

Se un passeggero viaggia con un neonato senza il proprio seggiolino auto per neonati, aggiungere all’ordine Seggiolino auto per neonati fino a un anno.

Se un passeggero viaggia con un neonato con il proprio seggiolino auto per neonati, notare che il seggiolino occupa il posto di un passeggero.

Come ordinare seggiolini auto per bambini di età diversa?

Se tra i passeggeri ci sono bambini di età diversa, nel modulo di prenotazione selezionare i seggiolini auto con specifiche diverse.

Ciascun bambino (a prescindere dall’età) è considerato un passeggero e occupa un posto nell’automobile. Se un bambino è senza seggiolino auto l’autista si riserva il dritto di cancellare il trasporto.

Come faccio a scegliere l'auto adatta?

Consigliamo di scegliere l'auto sulla base della capienza. Soprattutto, è bene considerare il numero di posti e delle valige.

Tutto il resto dipende dal budget del passeggero o dalla politica di viaggio dell'azienda.

Il bambino su seggiolino conta come passeggero?

Sì, il bambino su seggiolino occupa un posto separato ed è considerato passeggero.

Se mi serve aiuto con una sedia a rotelle?

Lo indichi nella sezione Commenti al momento della prenotazione.

Come faccio a sapere la capienza dell'auto?

Le informazioni sulla capienza dell'auto (numero di passeggeri e bagagli consentiti) sono indicate nelle condizioni della tariffa.

Nota: i bambini occupano posti separati e sono considerati passeggeri.

Il numero di valige è calcolato sulla base delle misure standard dei bagagli; la misura massima consentita è di 55 x 45 x 25 cm (22 x 18 x 10 pollici).

Come faccio a organizzare il trasporto di attrezzature sportive?

Se il passeggero viaggia con attrezzature sportive, lo indichi nel modulo di prenotazione.

Come faccio a organizzare il trasporto di bagagli che superano le dimensioni standard?

Per bagagli che superano le dimensioni standard si intendono quelli che superano i 55 x 45 x 25 cm (22 x 18 x 10 pollici).

Se il passeggero ha intenzione di trasportare questo tipo di bagagli, contatti il nostro team dell'Assistenza clienti. Invieremo una richiesta al fornitore del servizio in modo che possa mettere a disposizione il mezzo di trasporto adatto.

Come faccio a trasportare il mio animale domestico?

Se il passeggero viaggia con un animale domestico, lo indichi nel modulo di prenotazione. Durante il viaggio, l'animale dovrà rimanere in una gabbia o nel trasportino.

Da quando viene calcolato il tempo di attesa incluso nel prezzo per il prelievo?

Se il passeggero viene prelevato presso un aeroporto, il conto alla rovescia inizia dal momento in cui il velivolo atterra (a condizione che venga fornito il numero del volo).
Se non viene inserito alcun numero di volo o se il passeggero viene prelevato da un albergo/appartamento/ufficio, il conteggio del tempo di attesa inizia dall'ora di prelievo indicata al momento della prenotazione.

Cosa deve fare il passeggero se il volo è in ritardo o atterra in anticipo?

Monitoriamo i dati relativi all'arrivo del volo, quindi l'autista attenderà il passeggero nella zona degli arrivi anche se il volo subirà ritardi o arriverà in anticipo.

Il tempo di attesa incluso nel prezzo viene calcolato dal momento in cui il velivolo atterra.
Se il passeggero non riesce a trovare l'autista, consigliamo che lo contatti telefonicamente o via SMS per velocizzare il prelievo in aeroporto.

Il passeggero può aggiungere una fermata o modificare l'indirizzo?

Sì. Se il tragitto non varia in modo significativo, non sono previsti costi aggiuntivi. In caso contrario, il passeggero dovrà pagare la modifica all'itinerario direttamente all'autista, in contanti e nella valuta locale.

È possibile aggiungere passeggeri in loco per il trasporto?

Sì, se l'auto ha una capienza sufficiente. In caso contrario, l'autista può rifiutarsi di trasportarli. La stessa regola si applica in caso di bagagli aggiuntivi.