Szolgáltatásaink
36 cikk
🏠 Szállás
Tudja meg, hogyan foglalhatja le a szállásainkat néhány egyszerű lépésben
Hogyan változtathatok meg egy megerősített, vissza nem téríthető foglalást? (ott-tartózkodás hossza, vendég neve, stb.)
Hogyan mondhatok le egy foglalást?
Lehetséges korai bejelentkezést/késői kijelentkezést kérnem?
Honnan tudhatom, hogy a hotel biztosít-e parkolási lehetőséget vagy transzferszolgáltatást?
Mikor jelentkezhetek be és mikor kell kijelentkeznem?
El tudják Nekem küldeni a közvetlenül a hoteltől kapott foglalás megerősítését (a hotel üzenetének fejlécét használva)?
Felkerestük a hotelt, de azt mondják, hogy nincs meg a foglalásunk. Mi a teendő?
Mit tehetek, ha nem találom meg online a keresett hotelt?
Hogyan hozhatok létre csoportos foglalást?
Milyen körülmények esetén törlődik automatikusan egy foglalás?
Hol tölthetem le a kupont és a számlát?
Hol tekinthetem meg a foglalásaimat?
Számíthatok lemondási díjra? Már kifizettem a foglalást.
Hogyan bizonyosodhatok meg arról, hogy a lefoglalt szoba pontosan annyi és olyan típusú ággyal rendelkezik, amilyenre szükségem van?
Lemondhatok egy szobát, ha egy adott foglalás részeként egynél több szobát foglaltam le?
✈️ Repülőjegyek
Nézze meg, hogyan foglalhat repülőjegyet a RateHawkon
Hogyan foglalhatok repülőjegyet?
Hogyan foglalhatok le több úti céllal rendelkező repülőjáratokat?
Hogyan foglalhatok le egy repülőjegyet egy felnőtt kísérő nélküli gyermek számára?
Hogyan működnek a szűrők?
Foglalási állapotok
Hogyan tudom kártyával kifizetni a repülőjegyeket?
Hogyan tudom banki átutalással kifizetni a repülőjegyeket?
Hol találhatom a repülőjegy számláját?
Jegy időkorlátja
Hol találhatok információt a Jegy időkorlátjára vonatkozóan?
Lefoglaltam egy jegyet, hogyan tudom kibocsátani?
Hogyan módosíthatok egy még fizetetlen foglalást?
Hogyan módosíthatok egy már fizetett repülőjegy-foglalást?
Hogyan törölhetek egy már fizetett foglalást?
Hogyan rendelhetek fedélzeti étkezést?
Hogyan fizethetek a további poggyászokért?
Hol találhatom meg a megengedett poggyászokra vonatkozó információkat?
Hol találhatom meg a megrendelésre vonatkozó információkat?
Hol találhatom meg és tölthetem le a fizetett foglalásokkal kapcsolatos információkat?
Mennyi idő áll rendelkezésemre a jegyek kibocsátására?
Használhatom-e a hűségkártyámat egy repülőjegy lefoglalásához?