Lefoglalva. Ez az állapot a megrendelés létrehozása után jelenik meg. A Lefoglalva állapotú megrendelés a profilban is láthatóvá válik.

Kiállítva. Ez a státusza azoknak a foglalásoknak, amelyeknél a repülőjegy ki lett állítva. A Kiállítva státusz esetében a foglalásnál letölthető az elektronikus repülőjegy és a számla, illetve lehetőség van visszatérítés igénylésére.

Fizetés. Ez az állapot a Kibocsátva gomb megnyomását követően jelenik meg.

Kibocsátásra vár. Ez az állapot a Kibocsátva gomb megnyomását követően jelenik meg.

Kibocsátási hiba. Ez az állapot akkor jelenik meg, ha a jegy kibocsátása során valamilyen hiba történik. Kérjük, hogy ilyen esetben forduljon az ügyfélszolgálathoz!

Fizetési hiba. Ez az állapot akkor jelenik meg, ha a fizetési folyamat során valamilyen hiba történik. Kérjük, hogy próbáljon meg újra fizetni, vagy forduljon az ügyfélkapcsolati menedzseréhez! Ennek a hibának az a leggyakoribb oka, hogy hitelkeretének egyenlegén nem áll elegendő forrás az Ön rendelkezésére.

Visszatérítés igényelve. Ez az állapot a Jegy visszaküldése gomb megnyomása után jelenik meg. A visszatérítést csak azt követően végezzük el, hogy Ön az ügyfélszolgálatunkkal megegyezett a visszatérítési feltételekben.

Visszatérítés befejezve. Ez az állapot azt követően jelenik meg, hogy a felek megegyeztek a visszatérítési feltételekben és elvégeztük a visszatérítést.