I soggiorni con tariffa non rimborsabile devono essere pagati al momento della prenotazione, se al contratto si applicano i termini standard per il pagamento.

Le prenotazioni con tariffa rimborsabile devono essere pagate via bonifico bancario entro e non oltre il giorno precedente il termine per la cancellazione gratuita. Se non è possibile, il pagamento deve essere effettuato almeno 1 ora prima del termine per la cancellazione gratuita.

Le transazioni tra banche possono richiedere diversi giorni lavorativi. Invia la conferma di pagamento al tuo account manager non appena la ricevi per evitare la cancellazione automatica della prenotazione.

IMPORTANTE: il sistema cancella automaticamente tutte le prenotazioni con tariffa rimborsabile non pagate 30 minuti prima del termine per la cancellazione gratuita. Ti consigliamo di non aspettare fino all'ultimo per evitare la cancellazione automatica.

Puoi verificare i termini per la cancellazione di una prenotazione, controllandone i dettagli nella maschera "Viaggi"