Qui analizziamo in dettaglio come funziona il programma fedeltà su RateHawk.
Condizioni del programma:
1 punto = 1 unità di valuta prevista dal contratto;
puoi iniziare a usare i punti a partire dalla prima prenotazione;
per guadagnare punti, la prenotazione deve essere interamente pagata entro il periodo di tempo indicato nel profilo della prenotazione all'interno del tuo account.
Come guadagnare bonus:
Prenota una struttura ricettiva su RateHawk.com.
Paga prenotazioni in modo puntuale. Ricorda che per l'elaborazione dei bonifici bancari possono occorrere alcuni giorni lavorativi, quindi effettuali in anticipo.
Attendi che i punti fedeltà vengano accreditati 2 giorni dopo la partenza dell'ospite o 2 giorni dopo la data di scadenza del pagamento nel caso questa sia successiva alla data di check-out.
Accumulo di punti fedeltà
Il numero di punti fedeltà che guadagni per un ordine è mostrato sulla pagina della struttura ricettiva accanto al pulsante Prenota.
Non tutte le tariffe danno diritto a punti fedeltà. Se non visualizzi il numero di punti fedeltà che ti verranno assegnati, significa che tale tariffa non dà diritto a punti.
Nella sezione Ordini puoi visualizzare quanti punti fedeltà hai accumulato per le prenotazioni già completate.
Come spendere i punti fedeltà (nuove disposizioni!)
puoi pagare con i punti fino al 100% del costo della prenotazione
puoi riscattare non più di 400 punti per mese di calendario*
puoi usare i punti entro 730 giorni dalla data di accumulo
*per i contratti che prevedono Euro o importo equivalente nella valuta prevista dal tuo contratto
Come in passato, puoi usare punti fedeltà per:
pagare prenotazioni personali;
ridurre prezzi sulla prenotazione di camere di categorie superiori.
Come pagare una prenotazione con i punti fedeltà:
Apri pagina di prenotazione.
Spunta casella Paga con i punti
Scegli quanti punti vuoi spendere.
Dopodiché, l'importo del pagamento verrà ricalcolato e dovrai pagare solamente il saldo.
In caso di pagamento lordo, lo sconto relativo ai punti non modifica il prezzo finale. Dopo il viaggio del tuo cliente riceverai un rimborso pari all'importo dei punti spesi, oltre alla commissione del mese in questione.
*Se annulli una prenotazione rimborsabile pagata con i punti, questi vengono restituiti automaticamente sul tuo account.