Le solde créditeur est votre portefeuille virtuel sur RateHawk.com.
Comment apparaissent vos fonds sur votre solde créditeur:
si une réservation payée par virement bancaire est annulée ;
si vous avez rechargé votre solde créditeur directement par carte bancaire ;
si vous avez effectué un paiement par virement bancaire, celui-ci est crédité sur votre compte sans être attribué à une commande.
Vous avez la possibilité de consulter votre solde créditeur dans la rubrique Renseignements financiers. Pour y accéder, cliquez sur le nom de votre société dans le coin supérieur droit.
Comment puis-je utiliser mon solde créditeur:
pour régler vos factures. Comment procéder.
Utilisé comme limite de crédit pour des réservations non remboursables : le système vous permet d’effectuer des réservations non remboursables pour un montant ne dépassant pas votre solde créditeur si vous ne disposez pas d’une limite de crédit ;
Utilisé comme assurance contre l’annulation automatique des réservations : le système n’annulera pas votre commande après expiration du délai d’annulation sans frais, si le coût de cette réservation ne dépasse pas votre solde créditeur.