Ir al contenido principal
Cómo hacer una reserva
Actualizado hace más de un año

¿Cómo defino la hora en la que se debe presentar el conductor para recibir a los pasajeros?

Debes indicar la hora de inicio del viaje según el huso horario del destino.

¿Cómo sé la duración del viaje?

Verás la duración del viaje en la tabla de precios, cuando elijas la opción de traslado.

¿En qué formato debo introducir el número de vuelo?

Completa el número de vuelo con el formato DDXXXX para que podamos hacer un seguimiento.

“DD” es el código de letras de la aerolínea.

“XXXX” es el número de vuelo.

Ten en cuenta que la cantidad de caracteres puede variar.

El campo "número de vuelo" sólo corresponde a los viajes vinculados al transporte aéreo. Si el pasajero llega en tren, barco o cualquier otro medio de transporte, no hace falta rellenar ese campo.

¿Con cuánto tiempo de antelación puedo reservar un traslado?

El tiempo de antelación para reservar depende de la aerolínea, la categoría del traslado y la disponibilidad del vehículo en ese momento. Indica la fecha, la hora y la categoría del traslado en el cuadro de búsqueda. Si hay opciones disponibles, se puede reservar para cualquier día, incluso para el mismo día.

¿Puedo combinar un traslado de ida y vuelta en una sola reserva?

Lamentablemente, sólo es posible reservar un tramo por reserva. Tendrás que crear una nueva reserva para pedir un traslado de ida y vuelta.

Por lo tanto, en caso de que hayas reservado traslados de ida y vuelta para el pasajero, deberás proporcionarle dos cupones.

¿En qué idioma debo escribir los comentarios?

Los comentarios de la reserva se deben escribir en inglés.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?