Pređi na glavni sadržaj
Sve kolekcijeRezervisanje hotela
U kojim slučajevima dolazi do automatskog otkazivanja rezervacije?
U kojim slučajevima dolazi do automatskog otkazivanja rezervacije?
Ažurirano pre više od godinu dana

Rezervacije sa mogućnošću povraćaja novca koje nisu plaćene sistem će otkazati 30 minuta pre isteka perioda besplatnog otkazivanja.

Važno! Ako u pretplati imate dovoljno sredstava za plaćanje rezervacije, onda narudžbenica neće biti automatski otkazana.

Rok plaćanja rezervacije možete proveriti na svom onlajn nalogu na stranici za rezervacije.

Obratite pažnju: rok plaćanja narudžbenice odgovara vremenskoj zoni u kojoj je narudžbenica napravljena.

Prema uslovima ugovora, partner je odgovoran za blagovremeno plaćanja i mora ručno da otkaže istekle rezervacije. Ako agencija ne otkaže rezervaciju na svom onlajn nalogu, mora je platiti.

Ako imate kreditni limit ili sredstava u pretplati, rezervacije sa mogućnošću povraćaja novca neće biti automatski otkazane sve dok imate sredstava na kreditnom limitu/u pretplati za pokrivanje njihovih troškova.

Redovno proveravajte stanje svog kreditnog limita u odeljku Finansijske informacije - Limit za nove narudžbenice koje se ne mogu refundirati. Ako je preostali iznos manji od cene rezervacije, sistem je može automatski otkazati.

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?