Pentru a anula o rezervare plătită pentru care s-a emis un bilet electronic:
Accesați secțiunea „Comenzi” din contul dvs.
Alegeți rezervarea respectivă.
Consultați regulile privind schimbarea și rambursarea biletului, conform condițiilor tarifare ale acestuia. Posibilitatea rambursării poate depinde de tariful ales.
Faceți clic pe butonul „Rambursare bilet”.
Dacă tariful permite acest lucru, rambursarea va fi procesată automat, iar în câteva minute veți primi o confirmare a rambursării în fila „Comenzi”. Dacă rambursarea automată nu este posibilă, echipa noastră de asistență vă va contacta.