Rezervările rambursabile care nu au fost plătite sunt anulate de sistem cu 30 de minute înainte de sfârșitul perioadei de anulare gratuită.

Important! Dacă soldul excedent este suficient pentru a plăti rezervarea, comanda nu va fi anulată automat.

Puteți verifica termenul limită pentru plătirea rezervării pe pagina de rezervare din contul dvs. online.

Vă rugăm să rețineți: scadența plății comenzii corespunde fusului orar în care a fost făcută comanda.

Conform condițiilor contractuale, partenerul are responsabilitatea de a face plățile la timp și trebuie să anuleze manual rezervările expirate. Dacă agenția nu a anulat rezervarea în contul online, trebuie să o plătească.

Dacă aveți o limită de credit sau un sold excedent, rezervările rambursabile nu vor fi anulate automat atât timp cât limita de credit/soldul excedentului are suficiente fonduri pentru a le acoperi costul.

Vă rugăm să vă verificați periodic soldul limitei de credit în secțiunea Informații financiare — Limită pentru comenzi noi nerambursabile. Dacă soldul rămas este inferior costului rezervării, aceasta poate fi anulată automat de sistem.