Aici analizăm în detaliu cum va funcționa pe RateHawk programul de fidelitate actualizat.
Condițiile programului:
1 punct = 1 unitate monetară contractuală;
puteți începe să utilizați puncte de la prima rezervare;
pentru a obține puncte, rezervarea trebuie să fie achitată în intervalul de timp indicat în profilul de rezervări din contul dvs. online.
Cum se obțin bonusuri:
Efectuați o rezervare hotelieră pe RateHawk.com.
Achitați rezervarea la timp. Rețineți că finalizarea transferurilor bancare poate dura câteva zile lucrătoare. Efectuați transferurile bancare în timp util.
După plecarea oaspetelui, așteptați 2 zile înainte de a credita punctele de fidelitate sau 2 zile după data de scadență a plății în cazul în care aceasta este după data de check-out.
Acumularea punctelor de fidelitate
Numărul punctelor de fidelitate pe care le obțineți pentru o comandă este afișat pe pagina hotelului lângă butonul de Rezervare.
Punctele de fidelitate nu se acumulează pentru toate tarifele. Dacă nu reușiți să vedeți câte puncte de fidelitate veți primi, înseamnă că acestea nu se acordă pentru tariful respectiv.
În secțiunea Comenzi puteți vizualiza câte puncte de fidelitate vor fi acumulate pentru rezervările deja finalizate.
Cum se utilizează punctele de fidelitate (reguli suplimentare!)
puteți plăti cu puncte până la 100% din costul rezervării
puteți răscumpăra, cel mult, 400 de puncte într-o lună calendaristică*
punctele pot fi utilizate în decurs de 730 de zile de la data acumulării lor
* pentru contractele cu valută de raportare în euro sau cu suma echivalentă în valuta dvs. contractuală
La fel ca înainte, puteți folosi punctele de fidelitate pentru a:
plăti pentru rezervările personale;
reduce prețurile prin trecerea la o cameră de categorie superioară.
Cum se plătește o rezervare cu puncte de fidelitate:
Deschideți pagina de rezervare.
Bifați Plată cu puncte.
Alegeți câte puncte doriți să utilizați.
Succesiv, suma de plată va fi recalculată și va trebui să plătiți doar soldul rămas.
În cazul plății brute, reducerea punctelor nu va afecta prețul final. După călătoria clientului dvs. veți primi o rambursare echivalentă cu valoarea punctelor utilizate, pe lângă comisionul pentru luna respectivă.
*Când anulați o rezervare rambursabilă achitată parțial cu puncte, punctele revin automat în contul dvs.