Pentru a accelera procesul de plată și a simplifica alocarea fondurilor, am actualizat datele noastre bancare în EUR, care acum sunt la Citi Dublin.
Date bancare
Vă rugăm să utilizați următoarele date pentru toate plățile în EUR:
Banca: Citibank Europe plc, Dublin
SWIFT: CITIIE2X
Numele contului: Emerging Travel EUR
IBAN: IE43CITI99005145757307
De ce este important acest lucru
Cu noile date bancare, putem:
procesa plățile prin SEPA și SEPA Instant
aloca mai repede fonduri în contul dvs.
reduce procesarea manuală
Referință de plată (număr de factură)
Pentru a vă asigura că plata dvs. este înregistrată automat, vă rugăm să menționați numărul corect al facturii în câmpul „Referință plată”.
Exemplu
Pentru factura: B2B Nr. 192413-00008
Utilizați una dintre următoarele opțiuni:
B2B #192413-00008
192413-00008
Important
Numărul facturii trebuie să corespundă exact
Nu-l scurtați și nu-l modificați
Evitați să adăugați text suplimentar
O referință incorectă sau lipsă poate întârzia alocarea.
Durata procesării plății
SEPA Instant: până la ~20 de minute
SEPA: în aceeași zi lucrătoare
Referință incorectă: este necesară alocarea manuală
Dacă plata dvs. nu a fost alocată
Înainte de a contacta serviciul de asistență, vă rugăm să verificați:
Plata a fost efectuată către contul Citi Dublin
Numărul facturii este corect
Starea plăților în contul dvs. de partener
Dacă toate datele sunt corecte, dar plata nu a fost încă alocată, vă rugăm să contactați managerul de cont sau echipa de asistență.