În cadrul RateHawk, comisionul poate fi acum încasat în mod direct prin back office. Această funcție este disponibilă exclusiv pentru entitățile juridice înregistrate ca ETI sau SMETA. Iată un ghid detaliat care vă va ajuta să înțelegeți noul proces de retragere a comisioanelor.
Cum pot afla care este valoarea plății?
Pentru a verifica valoarea plății:
Autentificați-vă în back office: Folosiți datele de autentificare pentru a vă accesa contul RateHawk.
Accesați fila „Raportare”: Selectați „Retragere comision”.
Pentru a verifica valoarea plății: Panoul de control afișează valoarea totală disponibilă pentru a fi retrasă.
Ce fel de setări sunt disponibile pentru plata comisioanelor?
RateHawk vă pune la dispoziție două tipuri de setări pentru plata comisioanelor:
Modul automat: Comisioanele sunt procesate și plătite în mod automat în fiecare lună.
Modul manual: Puteți solicita manual plata comisioanelor atunci când doriți.
Unde pot fi creditate comisioanele?
Comisioanele pot fi creditate în:
Contul de excedent: Această funcție vă permite să utilizați comisioanele ca și sold de credite pentru rezervările viitoare.
Contul bancar: Comisioanele sunt transferate în mod direct în contul bancar.
Care sunt condițiile necesare pentru a solicita și a obține retragerea unui comision?
Înainte de a solicita retragerea unui comision, asigurați-vă că întruniți condițiile următoare:
Entitate juridică activă: Contul dumneavoastră trebuie să fie înregistrat ca ETI sau SMETA.
Prag minim pentru retragerea comisioanelor: Valoarea cumulată a comisioanelor trebuie să fie de minimum 100 USD sau echivalentul acestei valori într-o altă monedă.
Date bancare valabile: Asigurați-vă că datele bancare furnizate sunt corecte și verificate în profilul dumneavoastră din back office.
Formulare W8-BEN/W8-BEN-E/W9: Acestea trebuie completate și incluse în dosarul din back office în cazul contractelor ETI.
Fără datorii restante scadente: Asigurați-vă că nu aveți datorii restante scadente.
Procese de retragere automate și manuale
Retrageri automate:
Accesați „Retragere comisioane”: Sub fila „Raportare”.
Activați butonul „Retragerea automată a comisionului”.
Selectați un cont: Selectați fie un „Cont bancar”), fie soldul de „Excedent” pentru încasarea comisionului.
Adăugați un cont bancar: Dacă este necesar, dați click pe butonul „Adăugare cont” și completați cu informațiile necesare.
Retrageri manuale:
Accesați fila „Raportare”: Selectați „Retragere comision”.
Marcați comenzile: Retrageți comisioanele care au atins pragul minim de 100 USD sau o valoare echivalentă într-o altă monedă.
Dați click pe butonul „Retragere”: Alegeți contul în care va fi încasat comisionul.
Adăugați un cont bancar: Dacă este necesar, dați click pe butonul „Adăugare cont”) și completați cu informațiile necesare.
Grafice de plată și informații suplimentare
Raportul comisioanelor: Raportul este generat după data de 16 a fiecărei luni și include rezervările efectuate în luna anterioară (de ex., raportul comisioanelor generat la 16 martie include valoarea brută a rezervărilor efectuate în februarie).
Calendarul transferurilor bancare: Plata va fi efectuată într-un termen de 2–4 săptămâni de la data solicitării.
Fără prag minim pentru excedent: Pentru confortul dumneavoastră, nu există o valoare minimă necesară în vederea efectuării plății în contul de excedent.
Statutul plății comisioanelor
Statutul produsului | Statutul în sistem | Semnificație |
Poate fi retras | - - - | Comisionul poate fi solicitat |
Retragere în curs de procesare | Creată | Solicitare creată de partener |
Plată în curs de așteptare | Aprobată | Plată aprobată de echipa financiară |
Respinsă | Refuzată | Solicitare refuzată de echipa financiară (se va specifica motivul) |
Înregistrat pentru excedent | Plată efectuată | Comisionul a fost plătit |
Dacă o solicitare este respinsă, vă rugăm să vă adresați echipei de asistență pentru soluționarea oricărei probleme.
Consolidați-vă câștigurile
Pentru orice alte întrebări sau dacă necesitați asistență suplimentară, vă rugăm să contactați echipa de asistență RateHawk.