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Prenotare una struttura ricettiva
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Dove posso trovare i termini di cancellazione della mia prenotazione?
È prevista una penale per la cancellazione? Ho già pagato la prenotazione.
Come faccio a modificare una prenotazione (nome dell'ospite, periodo del soggiorno ecc.)?
Come si cancella una prenotazione?
Posso richiedere il check-in anticipato o il check-out posticipato?
Come posso sapere se la struttura ha un parcheggio o il servizio di transfer?
Qual è l'orario del check-in? E quello del check-out?
Potete fornire una conferma di prenotazione utilizzando la carta intestata della struttura?
Abbiamo contattato la struttura e ci hanno detto che la nostra prenotazione non risulta. Cosa dobbiamo fare?
Come posso assicurarmi che la camera che ho prenotato abbia il numero e il tipo esatto di letti di cui ho bisogno?
E se non trovo la struttura richiesta online?
Come si effettua una prenotazione di gruppo?
In quali situazioni le prenotazioni vengono cancellate automaticamente?
Posso cancellare una camera prenotata all'interno di un ordine che ne contiene più di una?
Da dove posso scaricare i voucher e le fatture?
Dove posso controllare le mie prenotazioni?
Come si prenota una struttura?