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¿Se cobra un cargo por cancelación? Ya pagué la reserva.
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Actualizado hace más de un año

Si cancelas la reserva dentro del plazo de cancelación, te reembolsaremos el importe total de la reserva mediante un depósito o en la tarjeta que utilizaste para pagarla.

Si hay un cargo por cancelación (hasta el importe total adeudado), intentaremos obtener un reembolso para ti, pero no podemos garantizar que esto sea posible.

Procesar cualquier reembolso puede demorar hasta 30 días hábiles.

Los términos de cancelación se indican a la derecha de la categoría de habitación en la página del hotel. También se muestran en cada etapa del proceso de reserva. Para ver información más detallada, coloca el cursor sobre el icono de términos de cancelación.

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