Para agilizar los pagos y simplificar la asignación, hemos actualizado nuestros datos bancarios a Citi Dublín para los pagos en euros.
Datos bancarios
Utiliza los siguientes datos para todos los pagos en euros:
Banco: Citibank Europe plc, Dublín
SWIFT: CITIIE2X
Titular de la cuenta: Emerging Travel EUR
IBAN: IE43CITI99005145757307
Por qué es importante
Con estos nuevos datos, podemos:
procesar pagos a través de SEPA y SEPA Instant
asignar los fondos a tu saldo más rápidamente
reducir las gestiones manuales
Concepto de pago (número de factura)
Para garantizar la asignación automática de tu pago, tienes que indicar el número de factura correcto en el concepto de la transferencia.
Ejemplo
Para la factura: B2B #192413-00008
Utiliza una de las siguientes opciones:
B2B #192413-00008
192413-00008
Importante
El número de factura debe coincidir exactamente
No lo acortes ni lo modifiques
Evita añadir texto adicional
No indicar el concepto o indicar uno incorrecto puede retrasar la asignación.
Plazos de procesamiento de pagos
SEPA Instant: hasta 20 minutos aprox.
SEPA: mismo día hábil
Concepto incorrecto: requiere asignación manual
Si tu pago no se ha asignado
Antes de ponerte en contacto con el equipo de asistencia, comprueba lo siguiente:
El pago se ha enviado con los datos de Citi Dublín
El número de factura es correcto
El estado del pago en tu cuenta de socio
Si todo es correcto pero el pago sigue sin asignarse, ponte en contacto con tu gestor de cuenta o con el equipo de asistencia.