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我们联系了酒店,他们说没收到我们的预订。我们该怎么做?
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一周前更新

发生这种情况的原因多种多样,但为了立即采取纠正措施,请确保您提供:

  • 住宿日期(入住和退房)、

  • 宾客姓名、

  • 预订的客房数量和房型。

如果您在预订后两小时内查看,酒店可能尚未收到该信息。后台系统可能需要一些时间方可调整并通知酒店。

如果酒店仍无法通过上述信息找到您的预订,请致电 +357 251 23261 联系我们的支持团队,或发送电子邮件至:[email protected]

他们不分昼夜全天候工作,随时准备好为您提供帮助。

他们将代表您联系酒店,并解答您对预订的任何疑问。

这是否解答了您的问题?