RateHawk

Бронирования

Наши сервисы

Как изменить подтвержденное невозвратное бронирование? (даты, имена гостей, пр.)

Как отменить бронирование?

Могу ли я добавить ранний заезд/ поздний выезд?

Как узнать, есть ли в отеле услуга парковки или трансфера?

Когда время заезда и выезда?

Вы можете предоставить подтверждение бронирование на фирменном бланке отеля?

Я связался с отелем, но отель не видит моего бронирования. Что делать?

Что делать, если нужного отеля нет онлайн?

Как сделать групповое бронирование?

Где скачать ваучер и счет?

Где проверить мои бронирования?

Будут ли с меня взиматься дополнительная комиссия за отмену оплаченного бронирования?

Как проверить, что я забронировал нужную категорию номера?

🏠 Отели

Как заказать трансфер?

Оформление заказа

Как узнать, что пожелания клиента будут выполнены?

Как изменить трансфер после оформления заказа?

Как получить ваучер на трансфер?

Что входит в стоимость поездки?

Оплата заказа

Как внести изменения в заказ трансфера

Как отменить заказ?

Когда вернутся деньги за отменённый заказ?

Каковы условия изменения маршрута или деталей поездки до или во время поездки?

Может ли измениться водитель по созданному заказу?

Условия перевозки

Встреча с водителем

🚐 Трансферы

Ответы на ваши вопросы плюс помощь от службы поддержки и экспертов сообщества Intercom

На этом сайте используются куки-файлы и другие технологии, которые мы и наши сторонние поставщики применяем для отслеживания и записи личной информации о вас и ваших взаимодействиях с сайтом (включая просмотренный контент, перемещения курсора, записи экрана и содержимое чата) в целях, описанных в нашей Политике использования куки-файлов. Продолжая посещать наш сайт, вы принимаете наши{websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} и {cookiePolicyLink}.

В целях функционирования данный сайт использует куки-файлы и другие подобные технологии (обобщенно — «куки-файлы»). Мы и наши партнеры также хотели бы применить дополнительные куки-файлы для поддержания работы функций, связанных с аналитикой, удобством пользования, рекламой и социальными сетями. Подробная информация — в разделе «{cookiePolicyLink}». Предпочтения в отношении куки-файлов можно изменить в соответствующих настройках.

Мы используем куки-файлы для обеспечения работы нашего сайта, а также для аналитики и рекламы. При желании можно включить или отключить необязательные куки-файлы. Подробная информация — в «{cookiePolicyLink}».

Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации. См. нашу {cookiePolicyLink} для получения подробной информации о том, как мы используем ваши данные.

Настройки конфиденциальности

Мы используем куки-файлы для улучшения удобства работы. Ниже можно настроить предпочтения в отношении куки-файлов. Подробная информация — в «{cookiePolicyLink}».

Настройки куки-файлов

К основному содержимому

Ссылка: чтобы выйти, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Option + стрелка вправо

Справочный центр пуст

Ой! Такой страницы нет.

Разочарование

Нейтрально

Смайлик

Поиск ответа с помощью Fin AI

Надо подумать…

Поиск по источникам...

Выполняется анализ...

Заявки, поступившие через мессенджер или от оператора в рамках беседы, появятся здесь.

Вы не создали ни одной заявки

Попробуйте другие ключевые слова или проверьте запрос на опечатки.

Попробуйте другие ключевые слова или фильтры.

Заявки не найдены

Заголовок

Отслеживайте ход выполнения всех заявок своей компании.

Портал заявок.

{assigneeName} уже работает над вашей заявкой.

{assigneeName} завершил(а) работу над заявкой

{assigneeName} скоро заберет вашу заявку

{assigneeName} запрашивает дополнительную информацию