Оформление заказа
Обновлено больше недели назад

Какое время подачи автомобиля указать?

Вам необходимо указать время начала поездки в часовом поясе места назначения.

Как узнать длительность поездки?

Длительность поездки можно узнать в карточке тарифа при выборе варианта трансфера.

Как правильно указать номер рейса?

Для того чтобы мы могли отслеживать рейс, которым прибывает пассажир, пожалуйста, заполните информацию о номере рейса в формате DDXXXX,

DD — буквенный код авиакомпании,

XXXX — цифровой номер рейса.

Пожалуйста, обратите внимание, что количество символов может отличаться.

Поле «Номер рейса» относится только к поездкам, привязанным к авиаперелётам. Если пассажир прибывает поездом, лайнером и другим рейсовым транспортным средством, пожалуйста, не указывайте номер рейса.

За сколько времени до поездки можно заказать трансфер?

Срок оформления заказа до начала поездки зависит от перевозчика, категории трансфера и наличия транспортного средства в конкретное время. Пожалуйста, укажите в поиске дату, время и категорию трансфера. Если есть доступные варианты, заказ можно оформить на любой день, в том числе на текущий.

Можно ли оформить трансфер туда-обратно в одном заказе?

К сожалению, в одном заказе вы можете оформить трансфер только на одну поездку. Для того чтобы заказать обратный трансфер, вам необходимо создать новый заказ.

Соответственно, для поездки туда-обратно необходимо предоставить пассажиру два ваучера.

На каком языке нужно написать комментарий к заказу?

Комментарий к заказу должен быть на английском языке.

Нашли ответ на свой вопрос?