Am luat decizia de a introduce 2FA pentru a asigura protecția și siguranța contului dumneavoastră. Este însă posibil să aveți anumite întrebări. Tocmai de aceea, am pregătit o listă cu întrebări frecvente, pentru a vă ajuta să vă mențineți contul în siguranță și să activați 2FA.
Cum configurez 2FA?
Este foarte simplu să configurați 2FA și să începeți să vă protejați contul. După ce vă autentificați, veți observa un banner care vă propune să configurați autentificarea pe bază de 2FA. Dacă nu ați luat încă decizia de a configura 2FA imediat, puteți reveni la această etapă ulterior, accesând setările utilizatorului și urmând pașii de mai jos:
Navigați spre profilul Editare.
Derulați până la opțiunea Securitate.
Activați butonul de comutare pentru configurarea 2FA.
Introduceți-vă numărul de telefon.
Confirmați configurarea introducând pe site codul primit pe telefonul dumneavoastră.
Cum pot să schimb numărul de telefon asociat contului?
Este foarte simplu să schimbați numărul de telefon asociat contului dumneavoastră și să vă asigurați că primiți codul necesar pentru a activa 2FA:
1. Dați click pe butonul Modificare pentru a vă actualiza numărul de telefon.
2. Introduceți codul de confirmare trimis la numărul de telefon specificat anterior.
3. Adăugați noul număr de telefon.
4. Confirmați configurarea introducând codul trimis la noul număr de telefon.
Cum pot să dezactivez 2FA pentru profilul meu?
Dacă ați decis să configurați 2FA, însă ulterior doriți să dezactivați această metodă de autentificare, este cât se poate de simplu.
1. Dezactivați butonul de comutare 2FA din contul dumneavoastră.
2. Confirmați acțiunea introducând codul trimis la numărul de telefon specificat anterior.
Cum pot să dezactivez 2FA pentru toți utilizatorii sau doar pentru un anumit utilizator?
Dacă doriți să dezactivați această setare pentru toti utilizatorii contractuali sau pentru un anumit utilizator (de exemplu, dacă aceștia nu mai au acces la numărul de telefon anterior), trebuie să vă adresați Managerului de cont.
Cum voi primi notificările privind autentificarea 2FA sau modificarea setărilor?
Pe lângă SMS-ul care conține codul, informațiile privind conectarea și modificarea setărilor 2FA vă vor fi trimise și la adresa de e-mail înregistrată. Așadar, dacă cineva efectuează modificări, veți primi un e-mail care vă va notifica cu privire la acest lucru.
Cum funcționează 2FA?/În ce situații este necesar codul suplimentar?
Dacă utilizatorul se autentifică de pe adresa IP obișnuită și sistemul consideră autentificarea ca fiind un comportament normal al utilizatorului, nu va fi necesară introducerea unui cod pentru a confirma autentificarea. În cazul în care autentificarea este considerată suspectă (de exemplu, atunci când vă autentificați de pe un alt computer sau dintr-o altă țară), sistemul vă va cere să o verificați, iar utilizatorul trebuie să introducă codul trimis la numărul de telefon înregistrat.
Cum pot să mă asigur că 2FA este activată și funcționează?
Dacă activați 2FA, însă nu primiți nicio solicitare în momentul autentificării, nu înseamnă că funcția nu este activă. Puteți verifica acest lucru accesând site-ul de pe un dispozitiv pe care nu îl utilizați în mod obișnuit. Procedând astfel, ar trebui să declanșați trimiterea unui cod pentru a confirma prezența 2FA.
Sperăm că acest ghid vă va ajuta, să activați autentificarea cu doi factori . Pentru orice alte întrebări, vă rugăm să vă adresați Managerului de cont care vă stă întotdeauna la dispoziție.