La ce vârstă este un copil considerat pasager adult?

Un pasager cu vârsta cuprinsă între 3 și 12 ani, cu înălțimea de maxim 150 cm, este considerat copil.

În același timp, copiii de orice vârstă sunt considerați pasageri. De exemplu, în cazul în care capacitatea de transport a mașinii este de trei pasageri, aceștia pot fi doi adulți și un copil sau un adult și doi copii.

Trebuie să comandăm un scaun pentru copii?

În majoritatea țărilor, scaunele pentru copii sunt obligatorii pentru copiii cu vârsta până la 12 ani.

De asemenea, pasagerii pot să își aducă propriul scaun de mașină, cu condiția să verifice în prealabil dacă acesta îndeplinește standardele de siguranță rutieră ale țării în care vor călători. În același timp, trebuie să indicați copilul ca pasager și să adăugați un comentariu specificând că vă veți aduce propriul scaun de mașină.

Rețineți că în multe țări un înălțător auto nu este considerat un scaun pentru copii adecvat.

Ce scaune de mașină pentru copii sunt furnizate pentru transportul copiilor?

Compania de transfer furnizează patru categorii de scaune de mașină pentru copii. Fiecare categorie este specifică pentru vârsta copilului și intervalul de greutate:

Restul specificațiilor scaunelor de mașină îndeplinesc regulile țării în care va avea loc călătoria.

Cum se înregistrează în rezervare că este transportat un bebeluș?

Dacă un pasager călătorește cu un bebeluș, fără propriul scaun pentru bebeluși, atunci vă rugăm să adăugați la comandă Scaun pentru bebeluși până la un an.

Dacă un pasager călătorește cu un bebeluș, având propriul scaun pentru bebeluși, vă rugăm să rețineți că scaunul ocupă locul unui pasager în mașină.

Cum se comandă scaune de mașină pentru copii de vârste diferite?

Dacă pasagerii includ copii de vârste diferite, atunci puteți selecta în formularul de rezervare scaune de mașină pentru copii cu specificații diferite.

Fiecare copil (indiferent de vârstă) este considerat drept pasager integral și are propriul loc în mașină. Dacă vreun copil rămâne fără scaun pentru copii, atunci șoferul își rezervă dreptul de a anula călătoria.

Cum aleg o mașină adecvată?

Recomandăm alegerea mașinii în funcție de capacitatea sa de transport. Țineți cont mai ales de numărul de locuri pentru pasageri și de cantitatea de bagaj.

Toate celelalte caracteristici depind de bugetul pasagerului sau de politica companiei de voiaj.

Un copil în scaun de mașină este considerat un pasager?

Da, un copil într-un scaun de mașină pentru copii ocupă un loc separat și este considerat un pasager.

Cum funcționează dacă am nevoie de ajutor pentru un scaun cu rotile?

Vă rugăm să specificați acest lucru în secțiunea Comentarii, în momentul rezervării.

Cum îmi dau seama de capacitatea de transport a mașinii?

Informațiile despre capacitatea de transport a mașinii (numărul de pasageri și numărul de valize admise) sunt indicate în detaliile tarifare.

Rețineți: un copil este considerat pasager și ocupă un loc separat.

Numărul de valize este calculat pe baza dimensiunii standard a unei valize de până la 55х45х25 cm (22x18x10 inci).

Cum pot organiza transportul echipamentului sportiv?

Dacă pasagerul călătorește cu echipament sportiv, vă rugăm să indicați acest lucru în formularul de rezervare.

Cum pot organiza transportul bagajului supradimensionat?

Bagajul care depășește dimensiunea de 55х45х25 cm (22x18x10 inci) este considerat bagaj supradimensionat.

Dacă pasagerul are intenția de a aduce cu el bagaj supradimensionat, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență. Vom trimite o solicitare furnizorului serviciului, astfel încât să selecteze o mașină adecvată.

Cum pot organiza transportul animalului meu de companie?

Dacă pasagerul călătorește cu un animal de companie, vă rugăm să indicați acest lucru în formularul de rezervare. În timpul călătoriei, animalul de companie trebuie transportat într-o cușcă sau într-un transportator pentru animale.

În ce moment începe timpul de preluare gratuit?

Dacă pasagerul este preluat la un aeroport, intervalul de timp începe în momentul în care aterizează avionul (dacă numărul zborului a fost furnizat).
Dacă nu este indicat numărul zborului sau dacă pasagerul este preluat la un hotel, apartament sau la birou, timpul de preluare gratuit începe de la ora de preluare indicată când s-a făcut rezervarea.

Ce trebuie să facă un pasager dacă zborul are întârziere sau ajunge mai devreme?

Monitorizăm informațiile despre sosirea zborurilor, așadar șoferul va aștepta pasagerul în zona de sosiri, chiar dacă zborul are întârziere sau a ajuns mai devreme.

Timpul de așteptare gratuit începe când aterizează avionul.
Dacă nu reușiți să găsiți șoferul, recomandăm ca pasagerul să îl contacteze prin telefon sau mesaj de text, pentru a accelera timpul de preluare de la aeroport.

Pasagerul poate adăuga o oprire sau modifica adresa?

Da. Dacă durata călătoriei nu se modifică semnificativ, șoferul va face gratuit acest lucru. Dacă durata călătoriei se modifică semnificativ, atunci pasagerul trebuie să plătească șoferului în numerar pentru modificarea traseului, în valuta locală.

Se pot adăuga pasageri suplimentari la cursă la fața locului?

Da, în cazul în care capacitatea de transport a mașinii este suficientă. În cazul în care capacitatea de transport a mașinii nu admite pasageri suplimentari, ș