Rezervată. Acest status apare după crearea comenzii. În profil este redată o comandă cu statusul Rezervată.

Emisă. Acest status este atribuit unei comenzi care a fost emisă. Dacă unei comenzi i s-a atribuit statusul Emisă, puteți descărca biletul electronic și factura, sau puteți returna biletul.

Plată. Acest status apare după ce s-a dat clic pe butonul de Emitere.

În curs de emitere. Acest status apare după ce s-a dat clic pe butonul de Emitere.

Eroare de emitere. Acest status apare în caz de eroare în decursul procesului de emitere a biletului. Vă rugăm să contactați serviciul de asistență.

Eroare de plată. Acest status apare în caz de eroare în decursul procesului de plată. Vă rugăm să încercați să plătiți din nou sau să vă contactați managerul de cont. Motivul cel mai des întâlnit pentru această eroare este lipsa fondurilor în cadrul limitei de credit.

Rambursare cerută. Acest status apare după ce s-a dat clic pe butonul de Returnare bilet. Rambursarea este emisă doar după concordarea condițiilor de rambursare cu serviciul de asistență.

Rambursare finalizată. Acest status apare după concordarea condițiilor de rambursare și efectuarea rambursării.