La închirierea unei mașini, compania de închirieri percepe o franșiză (sau franșiză deductibilă) în cazul în care vehiculul este avariat, furat sau implicat într-un incident.
Asigurarea Fransiză Rambursabilă rambursează această sumă, ajutând la protejarea clientului dvs. împotriva costurilor neașteptate și oferind liniște sufletească pe parcursul perioadei de închiriere.
Cum se depune o cerere de rambursare a franșizei
Modul de depunere a unei cereri de rambursare depinde de ofertă. Voucherul și secțiunea „Condițiile complete de închiriere” din formularul de rezervare explică ce proces de solicitare se aplică.
Opțiunea 1: Cereri gestionate cu sprijinul echipei de asistență
Dacă rezervarea dvs. necesită o cerere asistată, contactați echipa noastră de asistență pentru a începe procesul. Vă vom ghida prin pașii necesari, vă vom explica ce documente sunt cerute și vă vom ajuta să urmăriți stadiul cererii.
Opțiunea 2: Cereri directe către asigurător
Dacă rezervarea dvs. permite o cerere directă, trimiteți-o utilizând linkul de solicitare furnizat pe voucher și urmați instrucțiunile asigurătorului.
Care sunt avantajele asigurării Fransiză Rambursabilă?
Asigurarea Fransiză Rambursabilă ajută la reducerea impactului financiar al costurilor de franșiză (în cazul în care vehiculul este avariat, furat sau implicat într-un incident), oferă călătorilor o mai mare liniște sufletească și asigură suport pentru rambursare chiar dacă compania de închirieri percepe mai întâi franșiza.
De asemenea, vă ajută atât pe dvs., cât și pe călători să înțelegeți mai bine procesul de solicitare și documentele necesare înainte de începerea călătoriei.
Vă rugăm să rețineți: Asigurarea Fransiză Rambursabilă este furnizată de un asigurător terț, motiv pentru care este posibil să nu apară în sistemul companiei de închirieri. Dacă clientul are deja această acoperire și nu are nevoie de protecție suplimentară, poate refuza orice asigurare extra oferită la ghișeu, deoarece aceasta nu este obligatorie pentru predarea vehiculului sau pentru contractul de închiriere.
Unde pot găsi detalii despre depunerea unei cereri de rambursare a franșizei?
Puteți găsi detalii despre depunerea unei cereri de rambursare făcând clic pe „Condițiile complete de închiriere” din formularul de rezervare. Acolo veți vedea:
cum se depune o cerere de rambursare a franșizei
ce documente sunt necesare
ce termene limită se aplică
Instrucțiunile privind cererea de rambursare a franșizei sunt, de asemenea, disponibile pe voucher după finalizarea rezervării.
Ce documente sunt necesare pentru a trimite o cerere?
În funcție de rezervare, veți avea nevoie, de regulă, de:
Contractul de închiriere
Raportul de preluare și predare a vehiculului
Raportul de daune
Factura finală sau chitanța de la compania de închirieri
Extrasul de cont al cardului de credit care atestă debitarea franșizei
Raportul poliției (pentru furt, vandalism sau anumite accidente), unde este cazul
Raportul de accident, unde este cazul
Lista exactă a documentelor necesare este disponibilă în secțiunea „Condițiile complete de închiriere” din formularul de rezervare.
Franșiza Rambursabilă și Franșiza Zero sunt același lucru?
Nu. Ele funcționează diferit:
Franșiza Zero înseamnă că, în caz de avariere a caroseriei vehiculului sau furt, șoferul nu plătește suma de franșiză. Această opțiune nu acoperă daunele aduse geamurilor, roților, șasiului sau plafonului.
Asigurarea Fransiză Rambursabilă înseamnă că șoferul poate solicita rambursarea sumei de franșiză debitate după avarierea caroseriei sau furtul vehiculului, cu condiția să fie furnizate documentele necesare. Această opțiune poate acoperi, de asemenea, daunele aduse geamurilor, roților, șasiului și plafonului, în funcție de condițiile aplicabile.
Mă va rambursa întotdeauna opțiunea Fransiză Rambursabilă?
Rambursarea depinde de termenii poliței dvs., inclusiv de eligibilitate, excluderi și de trimiterea tuturor documentelor necesare în intervalul de timp specificat.
Vă rugăm să consultați voucherul sau secțiunea „Condițiile complete de închiriere” din formularul rezervării pentru a verifica condițiile exacte care se aplică rezervării.