Ne-am îmbunătățit procesul de rezervare! Dacă prima opțiune de cazare devine indisponibilă, veți vedea imediat opțiunea care vi se potrivește cel mai bine pe baza acelorași date, destinație și categorie de cameră, fără a relua totul de la zero.
Cum pot obține tarife alternative atunci când prima opțiune nu mai este disponibilă?
Ne-am consolidat procesul de rezervare, astfel încât utilizatorii să poată vizualiza opțiuni de cazare alternative, atunci când prima opțiune devine indisponibilă în timpul procesului de rezervare. Acum, sistemul vă oferă automat o selecție de camere din aceeași categorie, la același hotel, pentru aceleași date și destinație. Această îmbunătățire contribuie la fluidizarea procesului de rezervare, astfel încât să nu mai trebuiască să-l reluați de la zero, evitând posibilele întreruperi.
Rețineți faptul că tarifele alternative nu sunt întotdeauna disponibile și că acestea vor fi afișate doar atunci când vă putem oferi opțiuni alternative.
Toții utilizatorii pot vedea tarifele alternative?
Dacă opțiunea de cazare inițială devine indisponibilă în timpul procesului de rezervare, toți utilizatorii RateHawk, cu excepția subagenților, vor vedea tarifele alternative. Această funcție se aplică în mod automat pe site.
Care este diferența între tariful pe care l-am ales și tariful alternativ?
Criteriile dvs. originale de căutare, inclusiv hotelul, datele, categoria camerei și destinația, vor rămâne aceleași. Factorii care pot varia ușor sunt prețul, mesele incluse și politica de anulare.
Cum procedez după ce am selectat tariful actualizat?
După ce ați selectat tariful alternativ, continuați cu efectuarea plății. Datele și informațiile despre oaspeți vor rămâne aceleași ca la început.
Noul tarif include și comisionul?
Tariful alternativ va include comisionul standard stabilit prin contract. Atunci când comisionul a fost stabilit manual sau dacă s-au aplicat puncte de fidelitate, coduri promoționale sau orice alte servicii suplimentare, tarifele alternative nu se vor afișa.
Se va modifica metoda de plată pentru opțiunile de tarife alternative propuse?
Nu, tipul de plată pentru care s-a optat în căutarea inițială rămâne același. Dacă prima dvs. opțiune a fost plata cu cardul, aceasta va rămâne la fel și pentru tarifele alternative. Datele cardului pot fi modificate dacă este cazul.
Ce fac dacă tariful alternativ nu mi se potrivește?
Nicio problemă, puteți reveni la rezultatele căutării și selecta o altă opțiune care corespunde mai bine nevoilor dvs.
Nu sunteți obligat(ă) să alegeți un tarif alternativ și nicio plată nu va fi procesată decât în cazul confirmării noului tarif. Dețineți în permanență controlul asupra rezervării.