Oto szczegółowe omówienie funkcjonowania zaktualizowanego programu lojalnościowego RateHawk.
Warunki programu:
1 punkt = 1 zakontraktowana jednostka walutowa;
Punkty można zacząć wykorzystywać od pierwszej rezerwacji;
Aby zdobyć punkty, rezerwacja musi zostać opłacona w terminie wskazanym w profilu rezerwacji na koncie online.
Jak zdobyć bonusy:
Zarezerwuj hotel na RateHawk.com.
Zapłać za rezerwację na czas. Należy pamiętać, że realizacja przelewów bankowych może potrwać kilka dni roboczych. Prosimy o dokonywanie przelewów bankowych z wyprzedzeniem.
Poczekaj na naliczenie punktów lojalnościowych przez 2 dni po wyjeździe gościa lub 2 dni po terminie płatności, jeśli jest on późniejszy niż data wymeldowania.
Naliczanie punktów lojalnościowych
Liczba punktów lojalnościowych zdobytych za rezerwację jest wyświetlana na stronie hotelu obok przycisku „Zarezerwuj”.
Punkty lojalnościowe nie są naliczane dla wszystkich stawek. Jeśli nie widzisz, ile punktów lojalnościowych otrzymasz, oznacza to, że nie są one przyznawane w przypadku tej stawki.
W sekcji „Zamówienia” możesz sprawdzić, ile punktów lojalnościowych zostanie naliczonych za już zrealizowane rezerwacje.
Wydawanie punktów lojalnościowych (dodatkowe zasady)
Punktami można opłacić do 100% kosztów rezerwacji;
Można wykorzystać maksymalnie 400 punktów w miesiącu kalendarzowym*;
Punkty można wykorzystać w ciągu 730 dni od daty ich naliczenia.
* dla umów z walutą sprawozdawczą euro lub równoważną kwotą w walucie umowy
Tak jak wcześniej – możesz wykorzystać punkty lojalnościowe, aby:
Opłacać rezerwacje osobiste;
Obniżać ceny w celu poprawy kategorii pokoju.
Jak zapłacić za rezerwację punktami lojalnościowymi?
Otwórz stronę rezerwacji.
Zaznacz opcję „Zapłać punktami”.
Wybierz, ile punktów chcesz wydać.
Kwota płatności zostanie następnie obliczona ponownie, a użytkownik będzie musiał spłacić jedynie pozostałą część salda.
W przypadku płatności brutto rabat punktowy nie wpływa na cenę końcową. Otrzymasz zwrot równy liczbie punktów wydanych po podróży klienta, wraz z prowizją za dany miesiąc.
*W przypadku anulowania rezerwacji podlegającej zwrotowi, częściowo opłaconej punktami, punkty automatycznie wracają na konto użytkownika.