Od teraz klienci mogą zostawiać informacje zwrotne bezpośrednio w Zestawieniu, wybierając opcję „Lubię” lub „Nie lubię” przy hotelach i transferach oraz - opcjonalnie - dodając komentarz.
Gdy klient zareaguje na Zestawienie, otrzymasz powiadomienie e-mail, które pomoże Ci lepiej poznać jego preferencje, dopracować ofertę i szybciej zamieniać Zestawienia w sfinalizowane rezerwacje.
Jakie rodzaje informacji zwrotnych mogą zostawiać klienci w Zestawieniach?
Klienci mogą:
Wybrać opcję „Lubię”
Wybrać opcję „Nie lubię”
Zostawić komentarz
Połączyć reakcję z komentarzem
Jak mogę zobaczyć informacje zwrotne od klientów?
Gdy klient zareaguje na Zestawienie (wybierze „Lubię” lub „Nie lubię”) albo doda komentarz, otrzymasz powiadomienie e-mail. Dzięki temu szybko sprawdzisz opinię i odpowiednio dopasujesz ofertę.
Czy ta funkcja działa zarówno dla hoteli, jak i transferów?
Tak. Funkcja reakcji i komentarzy klientów w Zestawieniach działa zarówno dla hoteli, jak i transferów.
Czy ta funkcja jest dostępna zarówno w wersji mobilnej, jak i internetowej?
Tak, klienci mogą zostawiać reakcje i komentarze zarówno w wersji webowej, jak i na urządzeniach mobilnych.