Niet-restitueerbare boekingen moeten tijdens het boeken worden betaald met een kaart. Als de boeking is mislukt, maar het bedrag is wel in rekening gebracht, betekent het dat het bedrag is gereserveerd, maar niet is afgeschreven. Het bedrag wordt gereserveerd voor gebruik in de toekomst, maar blijft op je bankrekening staan.

Als bedragen worden gereserveerd op je creditcard, krijg je dezelfde melding als wanneer het bedrag wordt afgeschreven van je creditcard. Neem contact op met je kaartverstrekker als je wilt weten wat de limiet van je creditcard is en wanneer het gereserveerde bedrag naar verwachting weer wordt vrijgegeven.

Heb je nog meer hulp nodig, neem dan contact op met onze 24/7 klantenservice via

e-mail: [email protected].