Kto jest moim opiekunem klienta i jaka jest jego rola?

Twój Opiekun Klienta to osoba kontaktowa w RateHawk odpowiedzialna za Ciebie i rozwój Twojej firmy. Twój Opiekun zostanie przydzielony tuż po dokonaniu rerejestracji i będzie Ci pomagał w tak ważnych sprawach, jak:

  • twoje szkolenia z systemu. Jeśli masz pytania dotyczące pracy z naszym systemem, skontaktuj się ze swoim Opiekunem Klienta. Nasi opiekunowie chętnie służą pomocą również w zakresie szkoleń i wsparcia dla innych użytkowników z Twojej firmy.
  • twoje ustawienia umowy. Niezależnie od tego, czy chcesz skonfigurować zamówienia grupowe, czy zmienić informacje prawne swojej firmy, pomoże Ci w tym Twój Opiekun Klienta.
  • sprawy finansowe i zapytania dotyczące płatności, limity kredytowe lub depozyty.

Naciśnij zielony przycisk „Obsługa klienta” w prawym dolnym rogu ekranu głównego swojego konta, aby dowiedzieć się, kto jest Twoim opiekunem klienta.

Screen_Shot_2019-11-16_at_20.22.39.png