Veamos con más detalle cómo funcionará esta función actualizada en RateHawk.
Términos y condiciones del programa:
1 punto = 1 unidad de la moneda de tu contrato;
puedes empezar a utilizar tus puntos desde la primera reserva;
para recibir los puntos, la reserva debe pagarse antes de la fecha de vencimiento indicada en el perfil de reserva de tu cuenta online
Cómo ganar bonificaciones:
Reserva un hotel en RateHawk.com.
Paga la reserva antes de la fecha de vencimiento. Ten en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar varios días laborables en hacerse efectivas. Por lo tanto, haz las transferencias con antelación
Espera a que se transfieran los puntos de fidelidad, 2 días después de la salida del huésped o 2 días después de la fecha límite de pago si es posterior a la fecha de salida
Gana puntos de fidelidad
La cantidad de puntos de fidelidad que se recibe por la reserva se muestra en la página del hotel, junto al botón «Reservar».
No todas las tarifas premian con puntos de fidelidad. Si no ves cuántos puntos de fidelidad puedes recibir, eso significa que no se otorgan puntos de fidelidad con esa tarifa.
En la sección «Pedidos» podrás ver cuántos puntos de fidelidad recibirás por las reservas ya completadas.
Utilizar los puntos de fidelidad (¡nuevas normas!)
con tus puntos, puedes pagar hasta el 100% del precio de la reserva
no puedes canjear más de 400 puntos en un mes*
podrás utilizar tus puntos durante los 730 días siguientes a la fecha en que los recibas.
* para los contratos con el euro como moneda de referencia, o el importe equivalente en la moneda de tu contrato.
Al igual que antes, podrás utilizar tus puntos de fidelidad para:
pagar reservas personales;
subir la categoría de una habitación a un precio reducido.
Cómo pagar una reserva utilizando puntos de fidelidad:
Abre la página de la reserva.
Haz clic en la casilla Pagar con puntos.
Selecciona cuántos puntos quieres utilizar.
Tras hacerlo, el importe del pago se recalculará y sólo tendrás que pagar el importe restante.
En caso de pagos en bruto, el descuento de los puntos no afectará al precio final. Recibirás un reembolso equivalente a la cantidad de puntos utilizados tras el viaje de tu cliente, junto con la comisión correspondiente a ese mes.
* Si cancelas una reserva reembolsable que has pagado parcialmente con puntos, éstos se reembolsarán automáticamente en tu cuenta