Ab welchem Alter gilt ein Kind als Erwachsener?

Ein Passagier im Alter von 3 bis 12 Jahren und mit einer Körpergröße bis 150 cm gilt als Kind.

Gleichzeitig gilt ein Kind jedes Alters als Passagier. Zum Beispiel könnten in einem Fahrzeug, das drei Passagieren Platz bietet, zwei Erwachsene und ein Kind oder ein Erwachsener und zwei Kinder sitzen.

Sind wir verpflichtet, einen Kindersitz zu bestellen?

In den meisten Ländern sind Kindersitze für die Mitnahme von Kindern bis zu 12 Jahren vorgeschrieben.

Ein Passagier kann auch seinen eigenen Sitz mitbringen, sofern er sich vergewissert hat, dass er den Verkehrssicherheitsstandards des Landes entspricht, in dem er reisen wird. Gleichzeitig müssen Sie das Kind unter den Passagieren aufführen und vermerken, dass Sie Ihren eigenen Kindersitz mitbringen werden.

Bitte beachten Sie, dass in vielen Ländern eine Sitzerhöhung nicht als richtiger Kindersitz gilt.

Welche Kindersitze werden für den Transport von Kindern bereitgestellt?

Die Transfergesellschaft bietet vier Kategorien von Kindersitzen an. Jede Kategorie ist auf das Alter und das Gewicht des Kindes abgestimmt:

Die übrigen Spezifikationen des Autositzes entsprechen den Verkehrsvorschriften des jeweiligen Landes.

Wie kann man bei der Buchung angeben, dass ein Baby transportiert wird?

Wenn ein Fahrgast mit einem Baby ohne eigenen Kindersitz reist, fügen Sie der Bestellung bitte einen Kindersitz für bis zu einem Jahr hinzu.

Wenn ein Fahrgast mit einem Baby und eigenem Kindersitz reist, beachten Sie bitte, dass der Sitz einen Fahrgastplatz im Auto belegt.

Wie bestelle ich Kindersitze für Kinder unterschiedlichen Alters?

Wenn sich unter den Passagieren Kinder unterschiedlichen Alters befinden, können Sie im Buchungsformular Kindersitze mit unterschiedlichen Spezifikationen auswählen.

Jedes Kind (unabhängig vom Alter) wird als vollwertiger Fahrgast betrachtet und hat seinen eigenen Platz im Auto. Wenn für ein Kind kein Kindersitz bestellt wird, behält sich der Fahrer das Recht vor, die Fahrt zu stornieren.

Wie wähle ich ein angemessenes Fahrzeug?

Wir empfehlen die Wahl eines Fahrzeugs nach seiner Transportkapazität. Bedenken Sie vor allem die Anzahl der Passagiersitzplätze und die Gepäckmenge.

Alles andere hängt vom Budget des Passagiers oder den Fahrtrichtlinien des Unternehmens.

Zählt ein Kind in einem Kindersitz als ein Passagier?

Ja, ein Kind in einem Kindersitz belegt einen eigenen Platz und gilt als Passagier.

Was sollte ich tun, wenn ich Hilfe mit einem Rollstuhl benötige?

Bitte geben Sie dies im Abschnitt für Kommentare bei der Buchung an.

Wie kann ich die Transportkapazität des Fahrzeugs in Erfahrung bringen?

Informationen zur Transportkapazität des Fahrzeugs (Anzahl der Passagiere und zulässiges Gepäck) sind bei den Tarifdetails angegeben.

Bitte beachten Sie: Ein Kind zählt als Passagier und belegt einen eigenen Platz.

Die zulässige Gepäckmenge wird auf Grundlage eines Gepäckstücks in Standardgröße von bis zu 55 x 45 x 25 cm berechnet.

Wie vereinbare ich die Beförderung von Sportausrüstung?

Falls der Passagier Sportausrüstung transportieren möchte, geben Sie dies bitte im Buchungsformular an.

Wie vereinbare ich die Beförderung von übergroßem Gepäck?

Als übergroßes Gepäck gilt Gepäck mit Maßen über 55 x 45 x 25 cm.

Wenn der Passagier übergroßes Gepäck transportieren möchte, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir stellen eine Anfrage beim Dienstleister, sodass ein entsprechend Fahrzeug gewählt werden kann.

Wie kann ich mein Haustier befördern?

Falls der Passagier mit einem Haustier unterwegs ist, geben Sie dies bitte im Buchungsformular an. Während der Fahrt muss das Haustier in einem Käfig oder einer Transportbox untergebracht sein.

Wann beginnt die kostenlose Abholzeit?

Bei Abholung des Passagiers an einem Flughafen beginnt der Countdown ab Landung des Flugzeugs (solange die Flugnummer angegeben wurde).
Wird keine Flugnummer angeführt oder der Passagier an einem Hotel, Apartment oder Büro abgeholt, beginnt die kostenlose Abholzeit ab der Zeit, die bei der Buchung angegeben wurde.

Was sollte ein Passagier bei Flugverspätung oder früherer Ankunft tun?

Wir verfolgen Flugankunftsdaten, damit der Fahrer auf den Passagier im Ankunftsbereich wartet, selbst wenn der Flug Verspätung hatte oder die Landung früher erfolgt ist.

Die kostenlose Abholzeit beginnt mit der Landung des Flugzeugs.
Ist der Fahrer nicht aufzufinden, empfehlen wir dem Passagier, diesen telefonisch oder per SMS zu kontaktieren, um die Abholung am Flughafen zu beschleunigen.

Kann ein Passagier einen Zwischenstopp hinzufügen oder die Adresse ändern?

Ja. Sofern sich die Zeit nicht deutlich ändert, tut der Fahrer dies kostenlos. Sollte sich die Zeit nicht deutlich ändern, muss der Passagier die geänderte Fahrtroute dem Fahrer bar in lokaler Währung bezahlen.

Können zusätzliche Passagiere vor Ort mitkommen?

Ja, sofern das Fahrzeug über ausreichende Transportkapazität verfügt. Sofern die Transportkapazität des Fahrzeugs keine zusätzlichen Passagiere zulässt, dann steht dem Fahrer das Verweigerungsrecht zu. Das Gleiche gilt bei Zusatzgepäck.