Gebucht. Dieser Status erscheint, nachdem der Auftrag erstellt wurde. Ein Auftrag mit dem Status Gebucht wird im Profil angezeigt.

Ausgestellt. Dieser Status wird einem Auftrag zugewiesen, der bereits erteilt wurde. Wenn einem Auftrag der Status Ausgestellt zugewiesen wurde, können Sie das E-Ticket und die Rechnung herunterladen oder das Ticket zurücksenden.

Zahlung. Dieser Status wird angezeigt, nachdem Sie auf die Schaltfläche AUSSTELLEN geklickt haben.

Warten auf Ausstellung. Dieser Status wird angezeigt, nachdem Sie auf die Schaltfläche AUSSTELLEN geklickt haben.

Fehler beim Ausstellen. Dieser Status wird angezeigt, wenn während des Vorgangs der Ticketausstellung ein Fehler auftritt. Bitte kontaktieren Sie den Support.

Zahlungsfehler. Dieser Status wird angezeigt, wenn während des Zahlungsvorgangs ein Fehler auftritt. Bitte versuchen Sie erneut zu bezahlen oder kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer. Der häufigste Grund für diesen Fehler ist die Überziehung des Kreditrahmens.

Rückerstattung wird angefordert. Dieser Status wird angezeigt, nachdem Sie auf die Schaltfläche TICKET ZURÜCKGEBEN geklickt haben. Eine Rückerstattung erfolgt erst, nachdem die Rückerstattungsbedingungen mit dem Support-Service vereinbart wurden.

Rückerstattung ist abgeschlossen. Dieser Status wird angezeigt, nachdem die Rückerstattungsbedingungen vereinbart wurden und die Rückerstattung erfolgt ist.