Beim Mieten eines Fahrzeugs erhebt die Autovermietung einen Selbstbehalt, wenn das Fahrzeug beschädigt, gestohlen oder in einen Vorfall verwickelt wird.
Die Versicherung für erstattungsfähigen Selbstbehalt erstattet diesen Betrag und hilft dabei, Ihre Kundschaft vor unerwarteten Kosten zu schützen und sorgt für Sicherheit während der Anmietung.
So reichen Sie einen Antrag auf Erstattung des Selbstbehalt ein
Die Art und Weise, wie Sie einen Antrag auf Erstattung des Selbstbehalt einreichen, hängt vom Angebot ab. Der Gutschein und der Abschnitt „Vollständige Mietbedingungen“ im Buchungsformular beschreiben den Antragsablauf.
Option 1: Anträge mit Support
Falls Ihre Buchung einen Antrag mit Support erfordert, kontaktieren Sie unser Support-Team, um den Prozess zu starten. Wir führen Sie durch die Antragsschritte, erklären, welche Dokumente erforderlich sind, und helfen Ihnen, Ihren Antrag nachzuverfolgen.
Option 2: Direkte Versicherungsanträge
Falls Ihre Buchung einen direkten Antrag ermöglicht, reichen Sie ihn über den auf Ihrem Gutschein angegebenen Antragslink ein und folgen Sie den Anweisungen des Versicherers.
Was sind die Vorteile einer Versicherung für erstattungsfähigen Selbstbehalt?
Eine Versicherung für erstattungsfähigen Selbstbehalt hilft, die finanziellen Auswirkungen eines Selbstbehalts zu reduzieren (falls das Fahrzeug beschädigt, gestohlen oder in einen Vorfall verwickelt wird), gibt Reisenden mehr Sicherheit und bietet Unterstützung bei der Erstattung, selbst wenn der Mietwagenanbieter zunächst einen Selbstbehalt erhebt.
Außerdem unterstützt die Versicherung Sie und die Reisenden dabei, sich vor Reisebeginn besser mit dem Antragsablauf und den erforderlichen Dokumenten vertraut zu machen.
Bitte beachten Sie: Die Versicherung für erstattungsfähigen Selbstbehalt erfolgt durch einem Fremdversicherer, wodurch sie eventuell nicht im System des Mietwagenanbieters hinterlegt ist. Sollte die Kundschaft bereits über eine solche Deckung verfügen und keinen ergänzenden Schutz benötigen, kann sie alle am Schalter angebotenen Zusatzversicherungen ablehnen, da sie für die Übergabe des Fahrzeugs oder die Mietvereinbarung nicht verpflichtend sind.
Wo finde ich Einzelheiten zur Einreichung eines Antrags auf Erstattung des Selbstbehalts?
Einzelheiten zur Einreichung eines Antrags auf Erstattung des Selbstbehalts finden Sie, indem Sie im Buchungsformular auf „Vollständige Mietbedingungen“ klicken. Dort sehen Sie:
wie Sie einen Antrag auf Erstattung des Selbstbehalts einreichen
welche Unterlagen erforderlich sind
welche Fristen gelten
Anweisungen für den Antrag auf Erstattung des Selbstbehalts sind auch nach der Buchung auf dem Gutschein ersichtlich.
Welche Unterlagen benötige ich, um einen Antrag einzureichen?
Je nach Ihrer Buchung benötigen Sie in der Regel:
Mietvereinbarung
Bericht über Fahrzeugübergabe- und rückgabe
Schadensbericht
Endabrechnung oder Beleg des Mietwagenanbieters
Kreditkartenabrechnung, aus der die Zahlung des Selbstbehalts hervorgeht
Polizeibericht (bei Diebstahl, Vandalismus oder bestimmten Unfällen), falls zutreffend
Unfallbericht, falls zutreffend
Die genaue Liste der erforderlichen Dokumente finden Sie im Abschnitt „Vollständige Mietbedingungen“ im Buchungsformular.
Sind erstattungsfähiger Selbstbehalt und kein Selbstbehalt dasselbe?
Nein. Sie funktionieren unterschiedlich:
Kein Selbstbehalt bedeutet, dass der Fahrer im Falle von Karosserieschäden oder Diebstahl keinen Selbstbehalt zahlt. Diese Option deckt keine Schäden an Fenstern, Rädern, Unterboden oder Dach ab.
Erstattungsfähiger Selbstbehalt bedeutet, dass der Fahrer eine Erstattung des bezahlten Selbstbehalt nach Karosserieschäden oder Diebstahl beantragen kann, sofern die erforderlichen Unterlagen eingereicht werden. Diese Option kann je nach geltenden Bedingungen auch Schäden an Fenstern, Rädern, Unterboden und Dach abdecken.
Erhalte ich bei einem erstattungsfähigen Selbstbehalt immer eine Erstattung?
Die Erstattung hängt von den Bedingungen Ihrer Police ab, einschließlich Anspruchsberechtigung, Ausschlüssen und der Einreichung aller erforderlichen Unterlagen innerhalb der angegebenen Frist.
Bitte überprüfen Sie den Gutschein oder den Abschnitt „Vollständige Mietbedingungen“ im Buchungsformular, um die genauen Bedingungen zu sehen, die für die Buchung gelten.