Въведохме двустепенно удостоверяване, за да гарантираме безопасността и сигурността на Вашия профил. Възможно е да имате някои въпроси. Събрахме някои често задавани въпроси, за да Ви помогнем да опазите профила си и да активирате двустепенно удостоверяване.
Как да настроя двустепенно удостоверяване?
Настройването на двустепенното удостоверяване и защитата на Вашия профил не може да бъде по-лесно. След като влезете, ще видите банер, предлагащ Ви да зададете двустепенно удостоверяване при влизане. Ако не сте готови да настроите двустепенно удостоверяване веднага, можете да се върнете към настройките по-късно чрез потребителските настройки, като следвате стъпките по-долу:
Отидете в „Редактиране на профил“.
Превъртете до опцията „Сигурност“.
Активирайте бутона за превключване за двустепенно удостоверяване.
Въведете телефонния си номер.
Потвърдете настройката като въведете в уебсайта кода, изпратен на Вашия телефон.
Как мога да променя телефонния номер, обвързан с профила?
Промяната на телефонния номер, обвързан с профила Ви е лесна и гарантира, че получавате кода, необходим за активиране на двустепенно удостоверяване:
1. Щракнете върху бутона „Промени“, за да актуализирате телефонния си номер.
2. Въведете кода за потвърждение, изпратен на посочения телефонен номер.
3. Въведете новия телефонен номер.
4. Потвърдете настройката като въведете кода, изпратен на новия телефонен номер.
Как мога да изключа двустепенното удостоверяване за моя профил?
Ако сте избрали да настроите двустепенно удостоверяване и след това искате да го изключите, можете лесно да го направите.
1. Деактивирайте бутона за превключване за двустепенно удостоверяване в своя профил.
2. Потвърдете действието, като въведете кода, изпратен на посочения по-рано номер.
Как да изключа двустепенното удостоверяване за всички потребители или за конкретен потребител?
Ако искате да изключите настройката за всички потребители по договора или за конкретен потребител (например, ако той вече няма достъп до предишния си телефонен номер), трябва да се обърнете към своя акаунт мениджър.
Как ще получавам известия за активиране на двустепенното удостоверяване или за промени в настройките?
В допълнение към SMS-а с кода, информация за свързване и промяна на настройките на двустепенното удостоверяване ще бъдат изпращани на имейл адреса, с който сте се регистрирали. По този начин, ако някой направи промени, ще получите известие по имейл за това действие.
Как работи двустепенното удостоверяване?/В какви случаи се изисква допълнителен код?
Ако даден потребител влезе от обичайния си IP адрес и системата го сметне за нормално поведение на този потребител, той няма да има нужда да въвежда код, за да потвърди данните си за вход. В случаите, когато влизането е подозрително (например от друг компютър или държава), системата ще поиска да го потвърдите и потребителят трябва да въведе кода, изпратен на телефонния му номер.
Как да проверя дали двустепенното удостоверяване е активирано и работи?
Ако активирате двустепенно удостоверяване, но не виждате подкана при влизане, това не означава, че функцията не работи. Можете да проверите като отворите сайта от устройство, което не е обичайно за Вашата работа. В този случай би трябвало да бъде изпратен код, което потвърждава наличието на двустепенно удостоверяване.
Надяваме се, че това ще Ви помогне да активирате двустепенното удостоверяване. Ако имате други въпроси, моля, свържете се със своя акаунт мениджър, който с радост ще Ви помогне.