Към основното съдържание
Всички колекцииНовини и промоции
Условия по програмата за лоялни клиенти
Условия по програмата за лоялни клиенти
Актуализирано преди повече от 3 месеца

Тук анализираме подробно как ще работи обновената програма за лоялни клиенти на RateHawk.

Условия на програмата:

  • 1 точка = 1 договорна валутна единица;

  • можете да започнете да използвате точки от първата си резервация;

  • за да печелите точки, резервацията трябва да бъде платена в рамките на срока, посочен в резервацията във Вашия онлайн профил.

Как да печелите бонуси:

  1. Резервирайте хотел на RateHawk.com.

  2. Платете резервацията навреме. Обърнете внимание, че банковите преводи може да отнемат няколко работни дни. Моля, нареждайте банковите си преводи предварително.

  3. Изчакайте точките по програмата за лоялни клиенти да бъдат кредитирани в рамките на 2 дни след заминаването на гостите или 2 дни след датата, на която е дължимо плащането, в случай че то е след датата на напускане на хотела.

Трупане на точки по програмата за лоялни клиенти

Броят точки по програмата за лоялни клиенти, които печелите за дадена поръчка, е показан в страницата на хотела до бутона „Резервирай“.

Точки по програмата за лоялни клиенти не се натрупват за всички тарифи. Ако не можете да видите колко точки ще спечелите, това означава, че такива не се присъждат за тази тарифа.

В раздел „Поръчки“ можете да виждате колко точки по програмата за лоялни клиенти ще бъдат натрупани за вече приключените резервации.

Използване на точки по програмата за лоялни клиенти (допълнения към правилата!)

  • можете да платите с точки до 100% от стойността на резервацията

  • можете да използвате не повече от 400 точки за календарен месец*

  • точките могат да бъдат използвани до 730 дни след датата на натрупването им

* за договори с отчетна валута евро или тяхната равностойност във Вашата договорна валута

Както и преди, ще можете да използвате точките по програмата за лоялни клиенти, за да:

  • Плащате лични резервации;

  • Намалявате цените за настаняване в по-добър клас стая.

Как да платите резервация с точки по програмата за лоялни клиенти:

  1. Отворете страницата за резервиране.

  2. Поставете отметка на „Плащане с точки“.

  3. Изберете колко точки искате да използвате.

След това сумата за плащане ще бъде преизчислена и ще трябва да платите само разликата.

В случай на брутно плащане, отстъпката в точки няма да се отрази на крайната цена. След пътуването на Вашия клиент ще получите възстановяване, равно на използвания брой точки, заедно с комисионата за този месец.

*Когато анулирате резервация с възстановяване на стойността, частично платена с точки, точките се връщат по Вашия профил автоматично.

Това отговори ли на въпроса ви?