Ana içeriğe geç
Tüm KoleksiyonlarHaberler & Promosyonlar
Sadakat programı koşulları
Sadakat programı koşulları
3 aydan uzun süre önce güncellendi

Burada, yenilenen sadakat programının RateHawk’ta nasıl işleyeceğini ayrıntılı olarak analiz ediyoruz.

Program koşulları:

  • 1 puan = 1 sözleşmedeki para birimi;

  • Puanları ilk rezervasyondan itibaren kullanmaya başlayabilirsiniz;

  • Puan kazanmak için rezervasyonun ödemesinin, online hesabınızdaki rezervasyon profilinde gösterilen süre içinde yapılması gerekir.

Bonuslar nasıl kazanılır?

  1. RateHawk.com’da bir otel rezervasyonu yapın.

  2. Rezervasyon için zamanında ödeme yapın. Banka havalelerinin gerçekleşmesinin birkaç iş günü sürebileceğini lütfen unutmayın. Lütfen banka havalelerinizi önceden yapınız.

  3. Sadakat puanlarının, konuğun ayrılışından 2 gün sonra veya check-out tarihinden daha geç olması durumunda son ödeme tarihinden 2 gün sonra yatırılmasını bekleyin.

Sadakat puanlarının tahakkuku

Bir sipariş için kazandığınız sadakat puanlarının tutarı, otel sayfasında Rezervasyon düğmesinin yanında gösterilir.

Sadakat puanları tüm fiyatlar için tahakkuk ettirilmez. Ne kadar sadakat puanı alacağınızı göremiyorsanız, bu fiyat için puan verilmemiş anlamına gelir.

Siparişler bölümünde, halihazırda tamamlanmış rezervasyonlar için ne kadar sadakat puanı tahakkuk ettirileceğini görebilirsiniz.

Sadakat puanlarının harcanması (kurallara ilaveler!)

  • Rezervasyon bedelinin %100’üne kadar puanlarla ödeme yapabilirsiniz

  • Bir takvim ayında en fazla 400 puan kullanabilirsiniz*

  • Puanlar, tahakkuk tarihinden itibaren 730 gün içinde kullanılabilir

* Raporlama para birimi Avro veya sözleşmenizin para birimindeki eşdeğer tutara sahip sözleşmeler için

Daha önce olduğu gibi, sadakat puanlarını şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

  • Kişisel rezervasyonlar için ödeme yapmak;

  • Oda kategorisini iyileştirmek için fiyatları düşürmek.

Yapılan bir rezervasyon için sadakat puanlarıyla ödeme nasıl yapılır:

  1. Rezervasyon sayfasını açın.

  2. Puanlarla Öde’yi işaretleyin.

  3. Ne kadar puan harcamak istediğinizi seçin.

Bundan sonra, ödeme tutarı yeniden hesaplanacak ve yalnızca kalan bakiyeyi ödemeniz gerekecektir.

Brüt ödeme durumunda, puan indirimi nihai fiyatı etkilemeyecektir. Müşterinizin seyahatinden sonra harcanan puan miktarına eşit bir geri ödemeyi o ayın komisyonu ile birlikte alacaksınız.

*Kısmen puanlarla ödenen iade edilebilir bir rezervasyonu iptal ettiğinizde, puanlar otomatik olarak hesabınıza geri döner.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?