Müşteriler artık otel ve transferlerde beğendim veya beğenmedim seçeneklerini belirleyerek ve isteğe bağlı olarak yorum ekleyerek doğrudan Seçimler özelinde geri bildirim bırakabilirler.
Müşteri Seçim ile etkileşime geçtiğinde, tercihlerini daha iyi anlamanıza, seçimlerinizi iyileştirmenize ve seçimleri daha hızlı bir şekilde kesinleşmiş rezervasyonlara dönüştürmenize yardımcı olacak bir e-posta alacaksınız.
Müşteriler Seçimler bölümünde ne tür geri bildirimler bırakabilirler?
Müşteriler şunları yapabilir:
Beğendim seçeneğini seçme
Beğenmedim seçeneğini seçme
Yorum bırakma
Bir tepkiyi bir yorumla birleştirme
Müşteri geri bildirimlerini nasıl görebilirim?
Müşteri Seçim’e (Beğendim veya Beğenmedim) tepki verdiğinde veya yorum bıraktığında, e-posta alacaksınız ve geri bildirimi inceleyerek seçimleri buna göre ayarlayabileceksiniz.
Bu özellik hem oteller hem de transferler için geçerli mi?
Evet, Seçimler bölümündeki müşteri tepkisi ve yorum özelliği hem oteller hem de transferler için çalışmaktadır.
Bu özellik hem mobil cihazlarda hem de webde mevcut mu?
Evet, müşteriler hem web hem de mobil cihazlardan tepki ve yorum bırakabilirler.