Обновлённые реквизиты для платежей в EUR
Чтобы ускорить обработку платежей и упростить зачисление средств, мы обновили наши банковские реквизиты для платежей в EUR.
Новые банковские реквизиты
Пожалуйста, используйте следующие реквизиты для платежей в EUR:
Банк: Citibank Europe plc, Dublin
SWIFT: CITIIE2X
Название счёта: Emerging Travel EUR
IBAN: IE43CITI99005145757307
Если вы недавно отправили платёж по предыдущим реквизитам Citi Warszawa — не переживайте, средства будут получены и обработаны.
Однако для всех будущих платежей рекомендуем использовать новые реквизиты Citi Dublin, чтобы обеспечить более быстрое зачисление.
Почему это важно
Новые реквизиты позволяют:
принимать платежи через SEPA и SEPA Instant
быстрее зачислять средства на ваш баланс
сократить ручную обработку платежей
Назначение платежа (номер счёта)
Чтобы платёж был автоматически зачислен без задержек, обязательно указывайте корректный номер счёта в назначении платежа.
Пример
Для счёта: B2B #192413-00008
Укажите один из вариантов:
B2B #192413-00008
192413-00008
Важно
Номер счёта должен быть указан точно
Не сокращайте и не изменяйте его
Не добавляйте лишний текст
Некорректное или отсутствующее назначение платежа может привести к задержке зачисления.
Сроки обработки платежей
SEPA Instant: до ~20 минут
SEPA: в тот же рабочий день
Некорректное назначение: потребуется ручная обработка
Если платёж не зачислен
Перед обращением в поддержку проверьте:
Платёж отправлен по реквизитам Citi Dublin
Номер счёта указан корректно
Статус платежа в вашем партнёрском аккаунте
Если всё указано верно, но платёж всё ещё не зачислен, пожалуйста, обратитесь к вашему персональному менеджеру или в службу поддержки.