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  1. Guida e FAQ
  2. Prenotare una struttura ricettiva

Prenotare una struttura ricettiva

  • Come si prenota una struttura?
  • Dove posso controllare le mie prenotazioni?
  • Da dove posso scaricare i voucher e le fatture?
  • Come si effettua una prenotazione di gruppo?
  • E se non trovo la struttura richiesta online?
  • Come posso assicurarmi che la camera che ho prenotato abbia il numero e il tipo esatto di letti di cui ho bisogno?
  • Abbiamo contattato la struttura e ci hanno detto che la nostra prenotazione non risulta. Cosa dobbiamo fare?
  • Potete fornire una conferma di prenotazione utilizzando la carta intestata della struttura?
  • Qual è l'orario del check-in? E quello del check-out?
  • Come posso sapere se la struttura ha un parcheggio o il servizio di transfer?
  • Posso richiedere il check-in anticipato o il check-out posticipato?
  • Posso cancellare una camera prenotata all'interno di un ordine che ne contiene più di una?
  • In quali situazioni le prenotazioni vengono cancellate automaticamente?
  • Come si cancella una prenotazione?
  • È possibile apportare modifiche (periodo, nome ospite, ecc.) a una prenotazione confermata con tariffa non rimborsabile?
  • È prevista una penale per la cancellazione? Ho già pagato la prenotazione.
  • Dove posso trovare i termini di cancellazione della mia prenotazione?
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