Reserva de Hoteles
- ¿Cómo puedo reservar un hotel?
- ¿Dónde puedo consultar mis reservas?
- ¿Desde dónde puedo descargar el bono y la factura?
- ¿Cómo puedo hacer una reserva de grupo?
- ¿Qué hacer si no encuentro el hotel preferido online?
- ¿Cómo puedo asegurarme de que la habitación reservada tenga el tipo y la cantidad de camas que necesito?
- Hemos contactado con el hotel y nos dicen que no tienen nuestra reserva. ¿Qué debemos hacer?
- ¿Puedes proporcionar una confirmación de la reserva utilizando el membrete de la propiedad?
- ¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
- ¿Cómo puedo saber si el hotel tiene aparcamiento o servicio de traslado?
- ¿Puedo solicitar un check-in anticipado o un check-out más tarde?
- ¿Puedo cancelar una reserva que incluya más de una habitación?
- ¿En qué casos se cancelan automáticamente las reservas?
- ¿Cómo cancelo una reserva?
- ¿Cómo modificar una reserva confirmada y no reembolsable? (Período de estancia, nombre de huésped, etc.)
- ¿Se cobra un cargo por cancelación? Ya pagué la reserva.
- ¿Dónde puedo consultar los términos de cancelación de mi reserva?